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據《商業內幕》今日報道，谷歌云 CEO 托馬斯?庫里安表示，AI 不是用來取代員工的，而是幫助員工跟上工作的節奏，自己不相信人工智能會令所有人的工作崗位全都自動化的說法（doesn"t buy into the hype that AI is going to automate everyone"s jobs）。

庫里安認為，關于 AI 會自動化大量工作導致失業的夸大說法并不準確，他認為 AI 在可預見的未來的作用是彌補員工當前能力與未來目標之間的差距，這其中肯定存在一個“中間地帶”。

谷歌去年推出客戶互動套件，這是一系列運行在谷歌云上的 AI 工具，旨在提升客戶服務。庫里安表示，一些用戶最初對此持謹慎態度。“剛推出時有人問，‘這是不是意味著我們不再需要客服了？’但實際上幾乎沒有客戶因此裁員。”

IT之家從報道中獲悉，庫里安是一位自學成才的印度移民，曾在麥肯錫公司擔任顧問，并在甲骨文工作二十多年后加入谷歌。他的雙胞胎兄弟喬治也是硅谷知名人物，現任數據基礎設施公司 NetApp CEO。

庫里安并非唯一認為 AI 是加速器而非自動化工具的谷歌高管。今年 6 月，谷歌 CEO 皮查伊在 Lex Fridman 播客中表示，公司已經看到工程師生產力提升了 10%，因此預計明年會招聘更多工程師。“我們的能力正在不斷擴大。我希望 AI 能處理重復性工作，讓工程師有更多時間投入到創造性和有成就感的工作中。”

責任編輯：安東