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5月3日，澎湃新聞記者從鐵路上海站（下轄上海站、上海南站、上海虹橋站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站）獲悉，5月3日，鐵路上海站迎來五一返程客流最高峰，預計到達旅客65.1萬人次，其中上海站20.5萬人次，上海南站6.1萬人次，上海虹橋站38.5萬人次。

當日鐵路上海站出行客流也將有所回升，預計發送旅客52.0萬人次。為滿足旅客出行需求，該站增開至江西、西北、福建、滬寧、滬杭、安徽等方向列車78列。從車票預售情況來看：川渝、東北、中原、湖南、湖北、京津等方向余票較少，其余方向均有部分余票。

為應對返程客流集中到達，鐵路上海站在旅客通道關鍵部位加派工作人員，做好站臺、扶梯、出站通道、出站口等人流集中場所的引導和安全防護，保障旅客出行安全。車站將發揮交通樞紐優勢，加強與站區管委會、地鐵、公交等部門溝通聯系，做好到達旅客的疏散。上海站、上海南站、上海虹橋站“心尚”服務工作室與地鐵開展“路地接續”服務，解決重點旅客在高鐵和地鐵之間換乘的后顧之憂。此外，上海站、上海南站、上海虹橋站候車室將通宵開放，為已購買次日凌晨車票的旅客提供舒適的候車環境。

鐵路部門提醒廣大旅客：上海地區有三大站、四小站，出行前，請大家確認好票面記載的車站站名，避免跑錯車站。同時，一定要提早出門，為市內交通、進站安檢等環節預留充足時間。