大皖新聞?dòng)?/strong>“同志,您好,我是廬陽區(qū)人,今年80歲,馬上可以申請(qǐng)高齡津貼了。但我身份證上是78歲,我不想換身份證,但高齡津貼辦不下來怎么辦?”2022年1月,一個(gè)咨詢電話打到了合肥市民政局養(yǎng)老服務(wù)處三級(jí)主任科員劉文標(biāo)那里,他一邊接著電話,一邊做著記錄,放下電話后,他立刻向各縣(市)區(qū)工作人員了解情況,發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)長期存在的疑難問題。
為厘清政策落地執(zhí)行中的這一疑問,他開始查閱檔案管理有關(guān)資料與規(guī)定,咨詢公安等部門,找到“通過老人原始檔案認(rèn)定老人年齡”的政策依據(jù),確定按檔案年齡享受到各級(jí)政府的為老服務(wù)優(yōu)惠政策的做法,一批老年人的難事由此得到解決。半個(gè)月后,老人再次打來電話,“小劉啊,我的高齡津貼可以申報(bào)了,真的太感謝你們了?!?/p>
(資料圖片)
“家家都有老人,人人都要養(yǎng)老”,養(yǎng)老服務(wù)工作事關(guān)每個(gè)家庭,是一項(xiàng)重要的基本社會(huì)服務(wù)?!按蛟祓B(yǎng)老幸福之城”,這是合肥民政人不懈奮斗的目標(biāo)。在養(yǎng)老服務(wù)崗位上,劉文標(biāo)始終立足崗位向前沖,用真心、真情奔跑在為老服務(wù)路上。
老年助餐服務(wù)行動(dòng),是2022年以來省市兩級(jí)“暖民心”工程之一。隨著工程的推進(jìn),一些問題也逐漸顯現(xiàn),比如,老年助餐食堂運(yùn)營單位積極性不高;食堂菜品單一等。
身為市工作專班聯(lián)系人,劉文標(biāo)馬上展開實(shí)地調(diào)查,擬定了引入優(yōu)質(zhì)社會(huì)力量服務(wù)等具體方案。劉鴻盛、蒸小皖等一家家知名企業(yè),投入到暖民心為老助餐服務(wù)中來。同時(shí),他還系統(tǒng)梳理了“集體配送+送餐入戶等7種助餐服務(wù)模式,并將智能化手段充分運(yùn)用其中,讓老年人就餐更便捷。
2021年9月,合肥準(zhǔn)備再次提高“高齡津貼”補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。高齡津貼補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)提到多少合適?這一問題立刻擺上桌面。作為全市高齡津貼工作的負(fù)責(zé)人,劉文標(biāo)需要給出一個(gè)科學(xué)合理的答案。
一連近十天,劉文標(biāo)查閱資料、學(xué)習(xí)先發(fā)城市經(jīng)驗(yàn)、請(qǐng)教兄弟城市同行,最終于2021年12月拿出合理補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。合肥市高齡津貼既提高了標(biāo)準(zhǔn),也建立了與合肥市人均消費(fèi)性支出相掛鉤的增長機(jī)制,23萬多名老人受益。
“心中一定要有 ‘朝陽’,要輸出‘暖陽’。”劉文標(biāo)將這句話奉為自己的座右銘。
自工作以來,劉文標(biāo)兩次榮立“三等功”,多次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。2021年6月,被合肥市政府評(píng)為“2020年度民生工作表現(xiàn)突出個(gè)人”。近日,他榮獲全省“一改兩為”先進(jìn)個(gè)人稱號(hào)。
大皖新聞?dòng)浾? 殷志強(qiáng)
編輯 彭玲
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