吳桂英在望城下沉接訪時強調

深入踐行“浦江經驗” 緊密結合“走找想促”

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用心用情用力解決群眾急難愁盼問題

長沙晚報掌上長沙7月29日訊（全媒體記者 凌晴 陳登輝）29日，結合學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，省委常委、長沙市委書記吳桂英在望城區下沉接訪，面對面聽取群眾訴求，現場研究解決信訪問題。她強調，要深學篤行習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入踐行“浦江經驗”，堅決把送上門來的群眾工作做實做細做到位，為全市高質量發展和現代化建設營造和諧穩定的社會環境。

29日，省委常委、市委書記吳桂英在望城區下沉接訪，面對面聽取群眾訴求，現場研究解決信訪問題。均為長沙晚報全媒體記者 余劭劼 攝

吳桂英先后接待11批來訪群眾，認真聽取他們反映的小區提質改造、交通出行、教育配套、農村自來水入戶、農民工工資維權等問題，詳細詢問具體情況，與有關負責同志共同商議解決辦法，對群眾提出的問題一一給予答復。她要求黨委政府及相關部門依法依規、用心用情，妥善解決群眾合理訴求。要加強跟蹤問效，確保件件有回音、事事有結果。

吳桂英與信訪群眾親切交流。

吳桂英指出，“浦江經驗”是習近平總書記在浙江工作期間親自倡導并帶頭下訪接待群眾形成的好經驗好做法，是改善干群關系、加強基層治理的生動實踐。全市各級領導干部要認真領會“浦江經驗”的豐富內涵、實踐要求，自覺對標看齊，帶著感情、帶著責任、帶著辦法抓好這項工作，以高質量信訪服務保障長沙高質量發展和現代化建設。

吳桂英就信訪工作與區縣（市）、部門有關同志交流。

吳桂英強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。要突出鮮明導向，把群眾滿意作為工作的出發點和落腳點，換位思考、將心比心，緊密結合“走找想促”活動，用心用情用力解決群眾急難愁盼問題，努力將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽狀態。要提升工作質效，強化重點治理、源頭治理、標本兼治，嚴格落實領導接訪、包案化解制度，做好民情研判、民心疏導和民意匯聚，深化對共性信訪訴求的綜合分析，著力解決普遍性、政策性、典型性信訪問題。要加強組織保障，更加自覺地把信訪工作擺在重要位置來抓，發揮“關鍵少數”作用，統籌資源力量集中做好化解工作，切實維護社會大局持續和諧穩定。

市領導譚勇、張敏、鄒特、周志凱參加接訪。市直部門、望城區在接訪現場共開設21個接訪室接待群眾來訪。