今年上半年物企凈利增速由負轉(zhuǎn)正，急需數(shù)字化專業(yè)人才

2023-09-08 21:53:25 來源：華夏時報

本報記者梁寶欣李貝貝深圳報道

“對政策，我們（物業(yè)行業(yè)）今天不要報任何的幻想，要靠自己，熬個三五年行業(yè)總是會平穩(wěn)總是會慢慢健康發(fā)展。物業(yè)行業(yè)基本上把之前的泡沫清了，2023年物業(yè)行業(yè)處于在起步發(fā)展、在上臺階的過程中。”克而瑞集團董事長、上海易居研究院執(zhí)行院長丁祖昱在2023中國物業(yè)服務(wù)力百強峰會暨品牌價值峰會上說道。

【資料圖】

克而瑞指出，2023年物業(yè)行業(yè)風(fēng)險逐步出清，地產(chǎn)行業(yè)形勢對物業(yè)行業(yè)的影響減弱，但物業(yè)企業(yè)仍積極向獨立性方向發(fā)展。盡管2023年上半年上市物企在管面積、營業(yè)收入增速有所下滑，應(yīng)收賬款增速仍高于營收增速，壞賬風(fēng)險依然存在。然而，企業(yè)凈利增速均由負轉(zhuǎn)正，行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展初見成效。面對行業(yè)的變局，保證獨立發(fā)展的同時，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，構(gòu)建服務(wù)能力成為行業(yè)重點。

據(jù)克而瑞對53家披露數(shù)據(jù)的樣本企業(yè)統(tǒng)計，2023年上半年樣本企業(yè)在管面積、營收、毛利率增速與2022年同期相比都出現(xiàn)了下降，降幅分別為14%、13%和3%，與此同時，2023年上半年企業(yè)凈利增速均由負轉(zhuǎn)正，從2022年上半年的-16%上漲至2023年上半年的3%。

值得一提的是，人才培育仍是物企數(shù)字化發(fā)展核心瓶頸，主要體現(xiàn)為 “大部分員工對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型認知和理解不深”“公司內(nèi)部缺乏數(shù)字化專業(yè)人才”以及“業(yè)務(wù)流程龐雜，梳理重構(gòu)苦困難”。

高質(zhì)量成為物企發(fā)展的重點

在9月1日舉行的2023中國物業(yè)服務(wù)力百強峰會暨品牌價值峰會現(xiàn)場上，克而瑞集團副總裁張兆娟發(fā)布了《2023中國物業(yè)企業(yè)服務(wù)力&品牌價值研究報告》，并指出，在2023年的半年報中，高質(zhì)量成為物企發(fā)展的重點。同時，今年上半年，9成以上的物企都提到了品質(zhì)提升，相比之下，往年提及拓展、規(guī)模等方面內(nèi)容比較多。

“住宅的金融屬性已經(jīng)很弱了，當(dāng)它回歸到住的狀態(tài)的時候，業(yè)主對房子的需求是什么，他們要求房子未來承載什么樣的生活方式，是物業(yè)人要考慮的點。同時物企服務(wù)那么多企業(yè)主、辦公樓，甲方的日子不好過的時候，他們怎么考慮降本增效，怎么為他們企業(yè)員工做服務(wù)，這塊也是物企需要考慮的。”張兆娟對《華夏時報》記者說道。

值得注意的是，深圳市之平物業(yè)發(fā)展有限公司董事、執(zhí)行總裁余紹元也指出，房地產(chǎn)不可逆轉(zhuǎn)進入了產(chǎn)品時代，需求、房價、上升的趨勢也好都在發(fā)生巨大的變化，面對上游的變化強調(diào)服務(wù)力是正確的。

同時，張兆娟表示，服務(wù)力的三個要素為，產(chǎn)品力、組織力、科技力。而服務(wù)目的是希望有高質(zhì)量的增長，同時可復(fù)制性也比較重要，包括內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化、管理，所以今年物企需要加強有效性和服務(wù)性。

克而瑞數(shù)據(jù)顯示，2023年上半年上市物企管理效率有所提升，企業(yè)平均管理費率為9.04%，同比下降0.49個百分點，近8成企業(yè)管理效率提升。而據(jù)克而瑞不完全統(tǒng)計，2023年上半年，已經(jīng)有接近60%的上市物企進行了不同程度的組織調(diào)整。