各地鐵路部門積極應對低溫寒潮天氣，落實便民利民惠民舉措，助力旅客平安有序溫馨返程。北京局集團公司張家口站改善候乘環境和條件，配置暖水龍頭、便民充電設備，提供快遞寄送、緊急醫療等便民服務。鄭州局集團公司加密候車室供熱供水設備設施巡視檢查頻次，為旅客創造舒適的候車環境，在橋隧關鍵處所設置觀察點，采取人工巡視、無人機巡檢等方式，加強對接觸網、道岔等關鍵設備監控維護力度，確保設備狀態良好。西安局集團公司加密鋼軌等設備探傷頻次，及時消除各類隱患。廣州局集團公司組織志愿者為旅客提供乘車指引、咨詢問答、愛心搬運等暖心服務。南寧局集團公司對接觸網易覆冰區段設置觀察哨，發現接觸網設備覆冰，及時進行處置，盡可能降低對運輸安全的影響。烏魯木齊局集團公司烏魯木齊站、阿勒泰站在重點旅客候車區域增設熱風幕等供暖設備，組織“天山雪蓮”服務隊為旅客提供進站引導、幫助搬運大件行李、重點旅客陪伴等服務。
鐵路春運返程客流繼續保持高位運行，從鐵路12306車票預售情況看，今日熱門出發城市主要有成都、北京、廣州、重慶、西安、武漢、鄭州、上海、杭州、長沙；熱門到達城市主要有廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州、西安、武漢、重慶、鄭州；南寧至廣州、武漢至深圳、武漢至廣州、深圳至香港、哈爾濱至北京、沈陽至北京、西安至成都、鄭州至北京、成都至西安、西安至北京等區間客流較為集中。從余票情況看，2月8日至11日，上海往返南京、蘇州、杭州，深圳往返香港，廣州往返香港、深圳、珠海，北京往返天津等區間余票充足；北京往返上海，呼和浩特、石家莊至北京，上海往返溫州，上海至徐州、合肥、溫州、武漢，廣州往返湛江、汕頭，廣州至南寧、長沙，大連往返沈陽，西安至成都，成都至重慶，武漢至恩施、十堰，深圳至潮州、武漢、長沙，昆明至景洪，長春至延邊等區間尚有余票。
各地鐵路部門持續跟蹤客流變化情況，及時增配運力，滿足旅客出行需求。
沈陽局集團公司加開北京、上海、廣州等方向旅客列車74列。
太原局集團公司加開太原至運城、太原至柳林南間高鐵列車6列，河津至北京豐臺、大同至秦皇島、大同至太原等普速列車16列，滿足旅客不同出行需求。
武漢局集團公司加開至北京、上海、杭州、廣州、深圳等方向旅客列車84列。
西安局集團公司加開北京、上海、廣州等方向旅客列車77列。
南昌局集團公司加開南昌、九江、萍鄉、贛州前往廣州、深圳、東莞、杭州等方向的務工專列16列，保障務工人員順利返崗。
廣州局集團公司加開旅客列車295列，其中夜間高鐵16列。
成都局集團公司加開廣州、上海、佛山、西安等方向旅客列車299列。
蘭州局集團公司動態監測熱門線路車票發售情況，及時加開隴南、天水、中川機場方向旅客列車20列。
烏魯木齊局集團公司針對河南、四川、甘肅等進疆務工人員集中地區，從2月8日開始，持續至2月底，加開烏魯木齊往返成都、重慶、涪陵、鄭州、上海、武昌、蘭州、西寧等方向旅客列車超140列。
青藏集團公司加開熱門方向旅客列車10列，安排動車組重聯3列。
鐵路部門提示，春運返程高峰期間，部分車站和列車客流較大，請及時關注出行服務信息和天氣變化情況，預留充足時間進站乘車，嚴格按規定攜帶隨身物品，按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車，切勿“買短乘長”，共同維護良好出行環境。
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