各地鐵路部門積極應(yīng)對(duì)低溫寒潮天氣，落實(shí)便民利民惠民舉措，助力旅客平安有序溫馨返程。北京局集團(tuán)公司張家口站改善候乘環(huán)境和條件，配置暖水龍頭、便民充電設(shè)備，提供快遞寄送、緊急醫(yī)療等便民服務(wù)。鄭州局集團(tuán)公司加密候車室供熱供水設(shè)備設(shè)施巡視檢查頻次，為旅客創(chuàng)造舒適的候車環(huán)境，在橋隧關(guān)鍵處所設(shè)置觀察點(diǎn)，采取人工巡視、無人機(jī)巡檢等方式，加強(qiáng)對(duì)接觸網(wǎng)、道岔等關(guān)鍵設(shè)備監(jiān)控維護(hù)力度，確保設(shè)備狀態(tài)良好。西安局集團(tuán)公司加密鋼軌等設(shè)備探傷頻次，及時(shí)消除各類隱患。廣州局集團(tuán)公司組織志愿者為旅客提供乘車指引、咨詢問答、愛心搬運(yùn)等暖心服務(wù)。南寧局集團(tuán)公司對(duì)接觸網(wǎng)易覆冰區(qū)段設(shè)置觀察哨，發(fā)現(xiàn)接觸網(wǎng)設(shè)備覆冰，及時(shí)進(jìn)行處置，盡可能降低對(duì)運(yùn)輸安全的影響。烏魯木齊局集團(tuán)公司烏魯木齊站、阿勒泰站在重點(diǎn)旅客候車區(qū)域增設(shè)熱風(fēng)幕等供暖設(shè)備，組織“天山雪蓮”服務(wù)隊(duì)為旅客提供進(jìn)站引導(dǎo)、幫助搬運(yùn)大件行李、重點(diǎn)旅客陪伴等服務(wù)。
鐵路春運(yùn)返程客流繼續(xù)保持高位運(yùn)行，從鐵路12306車票預(yù)售情況看，今日熱門出發(fā)城市主要有成都、北京、廣州、重慶、西安、武漢、鄭州、上海、杭州、長沙；熱門到達(dá)城市主要有廣州、北京、上海、深圳、成都、杭州、西安、武漢、重慶、鄭州；南寧至廣州、武漢至深圳、武漢至廣州、深圳至香港、哈爾濱至北京、沈陽至北京、西安至成都、鄭州至北京、成都至西安、西安至北京等區(qū)間客流較為集中。從余票情況看，2月8日至11日，上海往返南京、蘇州、杭州，深圳往返香港，廣州往返香港、深圳、珠海，北京往返天津等區(qū)間余票充足；北京往返上海，呼和浩特、石家莊至北京，上海往返溫州，上海至徐州、合肥、溫州、武漢，廣州往返湛江、汕頭，廣州至南寧、長沙，大連往返沈陽，西安至成都，成都至重慶，武漢至恩施、十堰，深圳至潮州、武漢、長沙，昆明至景洪，長春至延邊等區(qū)間尚有余票。
各地鐵路部門持續(xù)跟蹤客流變化情況，及時(shí)增配運(yùn)力，滿足旅客出行需求。
沈陽局集團(tuán)公司加開北京、上海、廣州等方向旅客列車74列。
太原局集團(tuán)公司加開太原至運(yùn)城、太原至柳林南間高鐵列車6列，河津至北京豐臺(tái)、大同至秦皇島、大同至太原等普速列車16列，滿足旅客不同出行需求。
武漢局集團(tuán)公司加開至北京、上海、杭州、廣州、深圳等方向旅客列車84列。
西安局集團(tuán)公司加開北京、上海、廣州等方向旅客列車77列。
南昌局集團(tuán)公司加開南昌、九江、萍鄉(xiāng)、贛州前往廣州、深圳、東莞、杭州等方向的務(wù)工專列16列，保障務(wù)工人員順利返崗。
廣州局集團(tuán)公司加開旅客列車295列，其中夜間高鐵16列。
成都局集團(tuán)公司加開廣州、上海、佛山、西安等方向旅客列車299列。
蘭州局集團(tuán)公司動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)熱門線路車票發(fā)售情況，及時(shí)加開隴南、天水、中川機(jī)場(chǎng)方向旅客列車20列。
烏魯木齊局集團(tuán)公司針對(duì)河南、四川、甘肅等進(jìn)疆務(wù)工人員集中地區(qū)，從2月8日開始，持續(xù)至2月底，加開烏魯木齊往返成都、重慶、涪陵、鄭州、上海、武昌、蘭州、西寧等方向旅客列車超140列。
青藏集團(tuán)公司加開熱門方向旅客列車10列，安排動(dòng)車組重聯(lián)3列。
鐵路部門提示，春運(yùn)返程高峰期間，部分車站和列車客流較大，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注出行服務(wù)信息和天氣變化情況，預(yù)留充足時(shí)間進(jìn)站乘車，嚴(yán)格按規(guī)定攜帶隨身物品，按照車票標(biāo)注的車次、日期、區(qū)間、座號(hào)有序乘車，切勿“買短乘長”，共同維護(hù)良好出行環(huán)境。
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