每逢七夕,鮮花遍地。盡管今年七夕節是工作日,但依然無法阻擋浪漫經濟“發威”。作為浪漫儀式感的象征,越來越多的人會前往花店提前選購玫瑰等鮮花送給心上人表達愛意。今年閃修俠的8月全民維修節活動,在七夕之際打出了“雙節多重禮,驚喜送給你”的口號,正式宣告加入這場“花式營銷”。
線下玫瑰相贈,營造浪漫七夕氛圍
8月3日,閃修俠正式開啟了全民維修節的第一波活動,恰逢七夕禮遇季,閃修俠為廣大消費者奉上了一場線上線下沉浸式的消費體驗。
在七夕當天的活動中,凡是北上廣深杭及成都地區上門維修的幸運用戶可享受獲贈一束玫瑰花的浪漫驚喜,使得消費者可以盡情享受七夕驚喜,不用擔心浪漫遲到。
當然,鮮花不止代表著愛情。在七夕節與疫情撞在一起的時候,它也代表著一份真切的鼓勵和支持,給更多的用戶帶來美麗的感受就是此次活動的初衷與目的。
活動當天,閃修俠共計送出999朵玫瑰花,實現了數萬元的福利補貼,用戶不僅收到由閃修俠親自送到手的玫瑰禮盒,還能得到一句誠摯的祝福。閃修俠對用戶的這句祝福,與本次七夕上門禮贈的理念不謀而合,收到玫瑰的用戶均對閃修俠上門工程師表示了感謝,玫瑰不僅贏得了用戶的認可,還為用戶傳遞了閃修俠的服務理念。
走心的上門服務,讓品牌深入人心
作為中國上門手機維修行業的領先品牌,閃修俠擁有強大的用戶資源以及線上線下強渠道,一直以來在優質服務打造和探索新的業務增長點的道路上不斷嘗試。
從用戶下單到工程師響應,閃修俠遵循“10分鐘響應,1小時上門”的服務準則。在疫情常態化防控下,閃修俠工程師進入小區或用戶家中進行日常維修時,會做好防護措施,佩戴口罩、鞋套、并出示工作證件和健康碼,得到用戶允許后方才進入。
另外,閃修俠有著一套成熟且完整的服務標準,維修前明碼標價、維修中保證全程錄像、維修后電話回訪等環節,保證了維修過程透明以及售后服務的跟進。
而快速響應與專業服務的背后,是閃修俠深耕供應鏈建設、保門店物料供應的底氣。閃修俠建立起的專業供應鏈團隊,從采購到產品質檢、再到維修服務完成后的監督跟進,讓所有產品的品控都得到最大程度的保證,確保工程師“手中有貨”,更確保用戶安心托付。閃修俠更設定最高180天的售后質保標準,對每一件配件實現超長周期的質量監督。
憑借對用戶內心的精準把控以高濃度的價值信息,閃修俠不斷從節日節點中尋找品牌內容的契合點,打造完整的內容營銷生態鏈,贏得用戶對品牌的情感認同,實現品牌精神的有效傳遞。
未來,閃修俠將與線下門店進行更好地融合和連接,在提升上門維修服務的同時,加強和豐富業務生態,讓更多用戶能夠通過上門維修服務,向在意的人傳達自己的一份心意。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
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