2022年8月30日，東航5架寬體客機(jī)從海南共計接回上海援瓊醫(yī)護(hù)人員1188人。5架包機(jī)均采用A330和A350寬體客機(jī)，于30日晨間7：00開始，每隔15分鐘一班由上海調(diào)機(jī)執(zhí)行，空機(jī)飛往海南。30日下午，4架由海口出發(fā)、1架由三亞出發(fā)的包機(jī)航班自當(dāng)天下午15時整開始，每隔15分鐘一班、依次抵達(dá)上海浦東國際機(jī)場。

包機(jī)保障任務(wù)于8月29日送達(dá)，東航上下凝心聚力、攻堅沖刺、全力以赴，東航相關(guān)運(yùn)行單位克服時間緊任務(wù)重的一系列現(xiàn)實(shí)困難，保持密切溝通，力爭無縫銜接配合。

在海口，東航第一時間成立由黨員、業(yè)務(wù)骨干組成的包機(jī)保障小組，迅速與美蘭機(jī)場運(yùn)控、地服、安檢等相關(guān)部門積極聯(lián)動、團(tuán)結(jié)協(xié)作，開設(shè)專門值機(jī)柜臺及全程綠色安全通道，協(xié)助醫(yī)護(hù)人員快速登機(jī)。同時，東航也與上海衛(wèi)健委相關(guān)負(fù)責(zé)人及各航班領(lǐng)隊(duì)保持密切溝通，保證了醫(yī)療工作隊(duì)行李的快速托運(yùn)，順利完成4架醫(yī)療包機(jī)保障任務(wù)。在三亞，東航于8月29日迅速聯(lián)系鳳凰機(jī)場運(yùn)管委和機(jī)場指揮中心，為醫(yī)療包機(jī)航班旅客安排現(xiàn)場專屬柜臺辦理值機(jī)，現(xiàn)場安檢開放綠色通道供醫(yī)療團(tuán)隊(duì)快速通行。

東航在包機(jī)航班上為醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備了美味的餐食、飲品和暖心的關(guān)懷。乘務(wù)組還為這些白衣天使手寫了祝福卡片，把東航人最誠摯的祝福送給奔赴抗疫一線的白衣戰(zhàn)士們。航程中，不少醫(yī)生旅客與東航空中乘務(wù)人員親切交談，分享了自己援鄂、援瓊的過往抗疫故事和經(jīng)歷。航班中，乘務(wù)組通過客艙廣播向這群白衣執(zhí)甲、逆行出征的抗疫戰(zhàn)士們致以衷心的感謝與崇高的敬意。客艙乘務(wù)員自發(fā)向全體醫(yī)護(hù)人員鞠躬致意，禮贊醫(yī)務(wù)工作者勇敢無畏的奉獻(xiàn)精神。

乘務(wù)人員還在航班上準(zhǔn)備了各種互動和“小驚喜”。得知有一位醫(yī)生因馳援海南將近一個月沒有見到孩子，乘務(wù)組便用毛毯制作“愛心小熊”送給醫(yī)護(hù)人員，讓“小熊”帶著媽媽的愛和乘務(wù)組的祝福陪伴孩子健康快樂成長。航班中有兩名來自浦東新區(qū)周浦醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員在同一天生日，乘務(wù)組提前準(zhǔn)備好了生日賀卡和特飲，在航班上同他們度過了一個意義非凡的生日，一段難忘的旅途。

為做好上海援瓊醫(yī)療隊(duì)的抵滬保障，東航一早選派了接機(jī)、行李分揀、裝卸等崗位的業(yè)務(wù)骨干參與本次保障，并提前與始發(fā)站海口站和三亞站取得聯(lián)系、了解航班的始發(fā)辦理情況，確保進(jìn)港航班保障萬無一失。

白衣執(zhí)甲，滬瓊情深。截至8月16日，東航從上海、南京、太原三地共執(zhí)飛援瓊航班14班，總計運(yùn)送援瓊醫(yī)護(hù)人員2465人，行李6594件(81487kg)，物資58482kg。其中上海8班，共承運(yùn)1410人，行李5172件(61544kg)，物資39083kg。15時47分，隨著最后一班抵達(dá)的MU7154航班平穩(wěn)降落在上海浦東國際機(jī)場，本次包機(jī)任務(wù)得以順利完成。上海援瓊醫(yī)療隊(duì)在海南發(fā)生疫情后火速集結(jié)馳援海南，以殷殷真情守護(hù)碧海藍(lán)天。如今東航如約而至，以最飽滿的精神面貌向在前線奮斗的醫(yī)護(hù)人員表達(dá)誠摯的敬意，迎接“戰(zhàn)疫”英雄回家。