“顧客您好，這是您訂的餐，可樂是不加冰，祝您用餐愉快”

類似的話語小朱每天都要重復(fù)幾十遍，他面帶微笑，用溫柔的語氣說出這句話的時候，顧客總是能會心一笑。

農(nóng)歷新年將至，街道又熱鬧起來。作為一名騎手，穿梭于大街小巷，感受著越來越濃的過年氣息，小朱和伙伴們忙碌并快樂著。

是普通騎手，也是“天選打工人”

小朱的送餐區(qū)域是深圳后瑞居民社區(qū)，這里是人口密集的居民社區(qū)，因為靠近機場，這里有多個物流產(chǎn)業(yè)園，近期用餐需求急增。

“現(xiàn)在外賣訂單增多，外賣訂單在用餐高峰期都沒有停過。今天只有小朱一個人送餐，他已經(jīng)13個小時連軸轉(zhuǎn)了。”肯德基后瑞店餐廳經(jīng)理麗麗說到。

手握溫暖，眼藏星光，這是店長喻麗對小朱的評價。小朱出生在海南，是個90后陽光青年，小朱半開玩笑說到：“可能因為是海南的天氣，造就我有這樣的熱情性格”。平時他喜歡打籃球，身體素質(zhì)還算不錯，在后瑞社區(qū)居住了兩年了，對附近的地形十分熟悉，所以他成為了附近的“王牌”騎手。最近更是多了一個“爆單王”的稱號。

“最近很多小伙伴都生病了，就剩我一個人送餐，我是天選打工人。”還沒等他說完，他又馬不停蹄的騎上小電驢送餐去了。

哪有什么 “天選打工人”，有的只是一位普通騎手的默默堅守。

“原來他叫小朱，我每周瘋狂星期四都會點肯德基，我對他印象很深刻，他很有禮貌，很認真負責(zé)，每次都會提醒餐點中有冰淇淋要盡快食用，禮貌說用餐愉快。上一周，我居家辦公期間，看他還在送餐，也跟他說要注意防護!”后瑞肯德基附近的居民何女士說道。

“您好，這是您的老北京雞肉卷。”

“您好，這是您點的沙拉，請您盡早食用或放進冰箱儲存”

“您好，我是肯德基宅急送外送員，您的漢堡已經(jīng)放在小區(qū)門口架子上，您記得去取”

對他來說是不經(jīng)意，卻讓顧客收獲了不期而遇的溫暖。每次出餐后，小朱總是會認真查看訂單上的產(chǎn)品和備注，細心的提醒顧客。所以在瘋四有大量外送單的時候，他依然能做到100%準點率、0投訴、0差評。

年過半百的“老騎手”，依舊綻放著光彩

49歲時，伍大哥成為了一名外賣員，最近特別忙但伍大哥一直穿梭于深圳羅湖片區(qū)的大街小巷，對工作始終保持熱忱。連續(xù) 197天沒有休息，是他保持的不間斷工作最高紀錄。

今年伍大哥已經(jīng)53歲了，也是他做騎手的第4個年頭。剛開始做騎手時，也會迷路，也會送錯單，但是伍大哥堅持活到老學(xué)到老，花了很大的功夫都熟悉了整個片區(qū)，并優(yōu)化了送單路線。沒多久，他已對送餐工作駕輕就熟。

“是穿天橋還是走隧道，騎車快還是跑步快，紅綠燈的一般有多長的時間，我都很清楚，總會在腦子里規(guī)劃一下最優(yōu)路線”伍大哥自信的說到。

歲月在他的臉上已寫滿風(fēng)霜，青春卻還在心頭別來無恙。“做外賣騎手讓我有很多成就感。”曾經(jīng)也有人跟伍大哥說過，那么大年紀了為什么還這么奔波，但伍大哥卻不這么認為。他堅信每個職業(yè)都是社會不可或缺的，只要為夢想而奮斗，干一行愛一行，不管是辛苦還是輕松的工作，都可以綻放光彩。

“每當顧客跟你真誠的說一聲‘謝謝’，說一聲‘騎車注意安全’，‘慢點來’的時候，我都感覺很幸福，瞬間充滿干勁。”

伍大哥所在的餐廳還是全國首家肯德基的“天使餐廳”，肯德基于2012年在深圳創(chuàng)立“天使餐廳”助殘模式，通過改造餐廳設(shè)備、改進管理模式等軟硬件相結(jié)合的方式，持續(xù)為全國各地的殘障青年提供平等發(fā)展的就業(yè)機會，這里有50%以上是肢體障礙、智力障礙、或者聽力障礙的員工。

和可愛的“天使們”共事也是伍大哥的快樂源泉，他說：“這里的殘障孩子們都很積極向上，享受生活，也給我很大的鼓舞?？系禄焓共蛷d特別有愛，在這里的幾年，我還學(xué)會了一些基本的手語，現(xiàn)在工作中基本日常交流對我來說沒什么問題”說到這里，伍大哥露出滿意的笑容。

“伍大哥送餐的速度很快，我們從來不擔(dān)心，疫情期間餐廳人手不夠，他很體諒‘天使’員工，他會自己幫忙打包，而且做的都很好”天使員工李亮用手語比劃到。

“最近餐廳人手不足，能幫忙打一下包裝，或者大堂的清掃工作，我都盡力幫忙。店里也給我們準備了防疫物資，讓我們也很放心，可以安心上班”

又到肯德基每周的瘋狂星期四，伍大哥預(yù)計要忙到很晚，趁著未到晚高峰的時間迅速的扒了兩口飯又投入到工作當中。

下午6點到下午8點是訂餐的高峰期，伍大哥從取餐、優(yōu)化路線、電話溝通、爬樓都井然有序，爭取讓顧客第一時間吃上熱乎飯。

夜色已深，隨著降溫風(fēng)也變得凌厲，大批的外賣騎手們?nèi)栽诮诸^穿梭，溫暖夜歸人的胃。

忙碌背后的溫暖守護

為了讓宅在家中的人們也能好好吃飯，平凡的騎手們成了街頭最忙碌的人。他們讓每一個消費者在獲得美食的同時，增添一分安心;他們不僅是運送美食的重要通道，更傳遞著生活的溫暖與美好。

你們守護美味，肯德基守護你，去年5月開始，深圳肯德基攜手深圳市婦女聯(lián)合會，共同開啟面向新興領(lǐng)域就業(yè)群體的關(guān)愛行動——新興領(lǐng)域就業(yè)群體“關(guān)愛驛站”。依托遍布全深圳市的肯德基門店網(wǎng)絡(luò)及24小時營業(yè)的便利性，為外賣送餐員、快遞員、網(wǎng)約車司機、卡車司機等新興領(lǐng)域就業(yè)群體提供關(guān)愛服務(wù)。在深圳的300余家肯德基門店里配有一個“關(guān)愛箱”，里面創(chuàng)可貼、紗布、口罩、醫(yī)用酒精噴霧等應(yīng)急醫(yī)療及防疫物資一應(yīng)俱全，提供給有需要的人。

迎接2023年農(nóng)歷新年，一場關(guān)于幸福奔赴的儀式，一份份美味注入人們彼此流淌的情感之中，在時間的窖藏中，那些情感又不斷流淌與回蕩。至愛滋味的初心和驚喜，不斷銘記著美好瞬間的同時，也在傳遞著人與人之間的關(guān)懷。自2006年，肯德基推出“肯德基宅急送”開啟外送服務(wù)，肯德基紅騎士便漸漸出現(xiàn)在全國的街頭巷尾，讓消費者足不出戶就可自在享受至愛滋味。

四季輪回，始終匆匆趕路的騎士為人們送上過夏日的清涼，也傳遞過冬天里的溫暖。這背后是肯德基不變的初心與堅持，至愛滋味，始終相伴。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。