1月9日至1月11日，由深圳市人民政府主辦，深圳市貿(mào)促委、深圳市地方金融監(jiān)督管理局等單位承辦的第十六屆深圳國際金融博覽會(huì)（以下簡稱“金博會(huì)”）盛大展出。本次展會(huì)首次設(shè)立了“深圳金融科技成果展示區(qū)”，中信銀行信用卡作為金融科技領(lǐng)域代表性企業(yè)，攜動(dòng)卡元空間、AI智能營銷、中信碳賬戶等在金融科技應(yīng)用、綠色金融創(chuàng)新等領(lǐng)域的最新成果，以及多款深受用戶好評的特色信用卡產(chǎn)品亮相該展區(qū)，同期開展線上“云逛展”直播活動(dòng)。

金博會(huì)創(chuàng)辦于2007年，至今已成功舉辦15屆，是深圳市金融領(lǐng)域最具有影響力的品牌展會(huì)，也是展示深圳金融改革創(chuàng)新發(fā)展成果的重要窗口。本屆金博會(huì)以“科技、數(shù)字、綠色、消費(fèi)”為主題，旨在認(rèn)真落實(shí)中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的具體要求，貫徹廣東省委和深圳市委相關(guān)經(jīng)濟(jì)會(huì)議的工作部署，助推深圳金融業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí)，為打造全球金融消費(fèi)者了解深圳金融科技產(chǎn)業(yè)生態(tài)的窗口，展現(xiàn)深圳金融科技活力和創(chuàng)新動(dòng)力，推廣深圳在金融科技領(lǐng)域“先行先試”的先進(jìn)成果經(jīng)驗(yàn)，本屆金博會(huì)特設(shè)“深圳金融科技成果展示區(qū)”，邀請金融科技相關(guān)科研院校、企業(yè)、專業(yè)機(jī)構(gòu)全方位展出金融科技創(chuàng)新技術(shù)成果、產(chǎn)品應(yīng)用項(xiàng)目和應(yīng)用場景，共計(jì)超200個(gè)科技創(chuàng)新成果集中亮相該展區(qū)。

展會(huì)現(xiàn)場，中信銀行信用卡重點(diǎn)展示的“動(dòng)卡元空間”VR體驗(yàn)區(qū)，吸引了眾多參觀者前來互動(dòng)體驗(yàn)。作為該行研發(fā)的首個(gè)沉浸式3D場館，“動(dòng)卡元空間”項(xiàng)目以虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）為技術(shù)支點(diǎn)，通過數(shù)字化方式呈現(xiàn)沉浸式信用卡服務(wù)場館，為用戶提供豐富的虛擬世界體驗(yàn)。相較于傳統(tǒng)在線展廳，該場館采用2D與3D空間相結(jié)合的方式，3D空間展示建筑、人物、卡片等空間信息，2D空間展示地圖列表、路標(biāo)等信息，引入虛擬客服IP為消費(fèi)者穿插講解當(dāng)前場景和業(yè)務(wù)辦理指引，通過“動(dòng)畫引導(dǎo)+觀眾主動(dòng)探索”的交互模式，讓用戶感受到線下逛展般的游覽體驗(yàn)，滿足用戶獲取信息、互動(dòng)交流、自主操作的多維度需求。目前，“動(dòng)卡元空間”已經(jīng)上線了戶外場景、申卡館、數(shù)字藏品館等，用戶登錄后可在線便捷申請推薦的主題信用卡，同時(shí)還可瀏覽信用卡優(yōu)惠活動(dòng)、特色產(chǎn)品等視頻，感受全新交互體驗(yàn)。

（深圳銀保監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)在VR展臺(tái)，體驗(yàn)“動(dòng)卡元空間”沉浸式3D場館）

近年來，在智能化和數(shù)字化的發(fā)展浪潮下，中信銀行以大數(shù)據(jù)、AI等先進(jìn)技術(shù)為支撐，持續(xù)推動(dòng)客戶數(shù)字化、營銷數(shù)字化、經(jīng)營數(shù)字化建設(shè)。本屆金博會(huì)現(xiàn)場呈現(xiàn)的“中信AI智能營銷”項(xiàng)目，作為中信銀行信用卡“5G+AI”的創(chuàng)新營銷新模式，其運(yùn)用超過40項(xiàng)自研AI專利技術(shù)，60余客戶營銷模型，構(gòu)建7000萬客戶全息畫像。該項(xiàng)目基于5G全I(xiàn)P服務(wù)平臺(tái)，高效賦能坐席，以服務(wù)為載體，助力開展千人千面精準(zhǔn)營銷，提升服務(wù)效能及營銷效能超20%，實(shí)現(xiàn)智能服務(wù)，億級增效。

此外，現(xiàn)場還展示了基于中信銀行綠色金融體系打造的個(gè)人碳普惠平臺(tái)——“中信碳賬戶”。這是中信銀行圍繞城市的碳普惠機(jī)制建設(shè)，推進(jìn)綠色金融創(chuàng)新，憑借“生活+金融”生態(tài)圈的廣泛覆蓋，發(fā)揮其金融科技優(yōu)勢，發(fā)布的首個(gè)由國內(nèi)銀行主導(dǎo)推出的個(gè)人碳賬戶，旨在讓用戶的綠色低碳行為可計(jì)量、可追溯，讓綠色消費(fèi)行為數(shù)字化、可視化、資產(chǎn)化、價(jià)值化，推動(dòng)綠色低碳廣泛融入民眾生活。目前，“中信碳賬戶”已實(shí)現(xiàn)了針對九個(gè)金融場景的碳減排量核算，在中信銀行手機(jī)銀行APP、動(dòng)卡空間APP雙平臺(tái)均可注冊開通，服務(wù)覆蓋中信銀行億級個(gè)人用戶，并支持全民開戶。截至目前，“中信碳賬戶”的用戶注冊數(shù)已突破68萬，累計(jì)實(shí)現(xiàn)碳減排量達(dá)550噸，成為消費(fèi)者低碳生活的“綠色賬戶”。

在金博會(huì)展區(qū)，中信銀行信用卡中心還特別展出了多款特色信用卡產(chǎn)品，如：為商旅客群打造高品質(zhì)旅行體驗(yàn)的國內(nèi)首款萬豪聯(lián)名卡——“中信銀行萬豪旅享家聯(lián)名信用卡”；豐富“金融+汽車”生態(tài)，推出的首款新能源車主專屬信用卡——“中信銀行i車信用卡”；圍繞金融服務(wù)便民、惠民的目標(biāo)，服務(wù)廣大新市民的“中信銀行順豐速運(yùn)銀聯(lián)聯(lián)名信用卡”等廣受好評的信用卡新產(chǎn)品。

長期以來，中信銀行信用卡中心堅(jiān)持將金融與科技深度融合，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以有溫度的金融服務(wù)為用戶、為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，與產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴實(shí)現(xiàn)共生共贏。本次以參加金博會(huì)為契機(jī)，中信銀行圍繞“科技、數(shù)字、綠色、消費(fèi)”的展會(huì)主題，開放分享信用卡最新的金融科技成果應(yīng)用，展出最新的信用卡產(chǎn)品，并首次展出在綠色金融、鄉(xiāng)村振興等領(lǐng)域的最新舉措和成果，以實(shí)際行動(dòng)賦能實(shí)體經(jīng)濟(jì)，發(fā)揮促消費(fèi)、擴(kuò)內(nèi)需的“加速器”作用，為廣大用戶提供智能化、個(gè)性化、有溫度的金融產(chǎn)品和服務(wù)，為金融科技高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)中信力量。

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