孩子是父母的心頭肉，父母都希望孩子健健康康，不希望孩子生病。如果孩子生病了，受罪的是孩子，而揪心的則是父母。

閆女士的孩子連續(xù)發(fā)熱6天，且全身都起了一片一片的紅色皮疹，醫(yī)院開的藥物用了3天，沒有任何效果。就在閆女士手足無措之際，聽說平安健康名醫(yī)服務(wù)可以找到全國(guó)名醫(yī)進(jìn)行咨詢，閆女士決定試一試。

平安健康名醫(yī)團(tuán)隊(duì)在分析了閆女士小孩的病情后，為她推薦了深圳市兒童醫(yī)院主任醫(yī)師潘小梅。潘主任從事兒科臨床教學(xué)科研30年，對(duì)兒科呼吸、消化及各種常見病、多發(fā)病及疑難雜癥的診治有豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)。

原以為需要等待較長(zhǎng)時(shí)間的閆女士，當(dāng)天就收到預(yù)約成功通知，她立刻與潘主任進(jìn)行了線上通話。潘主任根據(jù)自己豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，判斷孩子的發(fā)熱是由病毒感染引起的，而皮膚上的紅疹則是由于頭孢過敏引起的。她告訴閆女士，一般病毒引起的發(fā)燒自限期是一周，在這期間要讓孩子多喝水，定期排尿，加速病毒排出體外。另外，潘主任還建議閆女士先給孩子停用頭孢，可以輔助使用抗過敏藥物，如果兩天后還不退熱，就需要住院檢查。

咨詢完畢后，閆女士馬上按照潘主任的建議更換治療方案。一段時(shí)間后，孩子逐漸退燒，皮膚上的紅疹也很快褪去。閆女士表示，沒想到平安健康的名醫(yī)服務(wù)如此高效，以后會(huì)推薦更多家長(zhǎng)使用。

截至2022年6月30日，平安健康擁有內(nèi)外部醫(yī)療健康團(tuán)隊(duì)超4.9萬人，覆蓋健康、亞健康、疾病、慢病、養(yǎng)老等5大場(chǎng)景；合作醫(yī)院數(shù)超3000家，其中近85%為三甲醫(yī)院；合作健康服務(wù)供應(yīng)商達(dá)10萬家，滿足用戶多種線下履約場(chǎng)景的訴求，并完善服務(wù)鏈路。

名醫(yī)服務(wù)是平安健康醫(yī)療服務(wù)能力的一大亮點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)診療為廣大患者提供補(bǔ)充醫(yī)療渠道，緩解線下醫(yī)療資源緊張，平安健康憑借互聯(lián)網(wǎng)高效、及時(shí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，名醫(yī)服務(wù)為廣大疑難患者提供了及時(shí)、可靠的名醫(yī)問診，打破時(shí)間、空間的限制，令患者體驗(yàn)到高效便捷、溫暖貼心的高品質(zhì)咨詢服務(wù)與健康關(guān)懷。