3月21日,同程旅行發布了2022年第四季度及全年業績。依靠牢固的用戶和業務支撐,同程旅行成功抵御了三年的疫情沖擊。財報數據顯示,2022年,同程旅行保持了連續4個季度盈利,全年實現經調凈利潤6.5億元。

與此同時,同程旅行的用戶規模實現了逆勢增長。2022年,同程旅行年付費用戶規模達1.9億,較2019年增長了23%;平均月活躍用戶達到2.3億,較2019年增長了13.9%;平均月付費用戶達到2970萬,同比2019年增長了10.4%。截至2022年8月,同程旅行微信小程序累計去重訪問用戶突破了10億。

基于對用戶需求變化的深刻洞察,同程旅行構建了多元化的服務場景,并致力于逐步成為代表“新一代旅行者”的國民旅行平臺。疫情三年以來,同程旅行在持續深耕騰訊生態的同時,也拓展了手機廠商生態、短視頻生態、工具應用生態、線下服務生態等全新的服務場景。2022年,同程旅行通過舉辦“同程杯”電競賽事、音樂節,推出黑鯨學生卡,發布數字藏品等,吸引了更多年輕化用戶群體。

疫情加速了旅游在線滲透率的提升,也讓同程旅行鞏固了其戰略壁壘。其中,貢獻最大的是非一線城市用戶線上消費習慣的養成。在疫情影響下,更多人開始習慣線上預訂機票、火車票、汽車票、酒店、景區門票……而深耕微信生態的同程旅行,在這一增量市場上優勢盡顯。財報顯示,截至2022年底,同程旅行有86.5%的注冊用戶來自非一線城市;過去一年里,微信新增付費用戶中60.3%來自三線及以下城市。

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