開展“普惠金融推進月”行動，是做好普惠金融大文章的重要組成部分。“普惠金融推進月”的生動實踐，展現著金融活力，也是助力實體經濟發展的主動作為。“普惠金融推進月”行動期間，平安擔保下屬深圳分公司通過智能科技引領，在提升小微企業主融資服務、保護金融消費者權益過程中，發揮數字科技保駕護航，全面守護消費者權益，加大推廣普惠金融，切實提升普惠金融服務質效。

做好普惠金融大文章，更好地助力小微企業主穩健經營和發展

如何聚焦廣大人民群眾的迫切需求，上下協同、共同發力，做好普惠金融大文章，為廣大人民群眾辦實事、解難題，不斷增強普惠金融服務的獲得感、幸福感、安全感。在線上，平安擔保下屬深圳分公司借助遠程服務團隊為借款人提供便捷、快速的全線上服務；在線下，通過地面服務團隊向有較大額、中長期資金需求或數字技術應用能力薄弱的人群提供個性化、顧問式的“身邊服務”，為客戶介紹和推薦適合的融資產品和服務。譬如，平安擔保下屬深圳分公司的線下服務人員走街串巷，深入小微企業主較密集的商圈、工業園區等地，他們走到小微企業主身邊，提供個性化、顧問式的一對一融資咨詢服務，更好地助力小微企業主穩健經營和發展。

持續推進消保各項工作，讓金融消保始終在身邊

金融服務機構需貼近大眾需求，持續推進消保各項工作，推進行業誠信文化建設，增強金融服務的便利性、可得性和獲得感，共同營造和諧健康的金融消費環境，讓金融消保始終在身邊。自2018年起，平安擔保下屬深圳分公司已連續6年開展金融消保“守護者行動”，聯動當地權威單位，積極開展“五進入”集中教育宣傳。發動一線員工組建一支消保志愿者隊伍，走進社區、商區、園區、校區等地，通過線上+線下全覆蓋，聚焦小微企業主、“一老一少一新”等群體，將金融知識與反詐技能創新融入互動游戲、方言小品、短視頻，以“接地氣”的宣教形式，助力民眾提升防范金融風險相關知識。

普惠金融就是讓更多的優質金融服務“飛入尋常百姓家”，更好滿足大眾和實體經濟多樣化的金融需求。“普”是對象，代表覆蓋面和精準度。“惠”是要求，代表關鍵點和落腳處。下一階段，平安擔保下屬深圳分公司將以“普惠金融推進月”行動為契機，切實找準服務大局和自身高質量發展的結合點，不斷深化普惠金融創新，提升金融服務質效，為推進中國式現代化建設貢獻更多力量。

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