11月19日下午，2024中國零售領袖峰會在上海召開，各零售領軍企業負責人匯集于此，共同交流和探討如何“在新時期實現零售的進化”。

作為協會理事，朗鏡科技（Trax中國）的CEO湯勁武先生也如期出席了此次峰會，與各零售領軍企業負責人共商零售行業的未來。

峰會伊始，中國連鎖經營協會會長彭建真代表協會致辭。他表示，今年以來，行業發生了顯著變化，許多公司通過各種方式提升企業能力。全面提升能力是當下企業最緊迫的任務。

彭建真會長從兩個維度分析了行業的變化。第一個維度是從人均GDP的角度分析。通過觀察過去20年每年的GDP和消費總量，以及GDP增速和社消品零供總額增速的變化趨勢，可以看到，在經濟快速發展時期，消費增速高于經濟增速，但當2019年中國人均GDP突破一萬美元后，這一趨勢發生了變化。到2024年前三季度，社會消費品零售總額增速首次低于GDP增速。這表明中國消費市場發生了新的變化，即當人均GDP跨過一萬美元之后，消費者總體上也開始從大眾消費邁向理性消費。

他引用鈴木敏文在《零售心理戰》中的比喻，說明消費者在大眾消費末期對一般商品的興趣減弱，更傾向于選擇沒有見過或特別喜歡、高性價比的、有特別價值的商品。因此，伴隨消費者分化，就必然會出現零售的進化，企業要跟上消費者的變化。零售企業要不斷進化，要提供更有特色、更符合目標消費者需求的商品和服務。

第二個維度是要關注技術給企業帶來的突破。隨著企業規模的擴大，內部管理問題和規模效益遞減成為主要挑戰。例如，日本伊藤洋華堂在20世紀80年代初通過單品管理技術突破了困境，恢復了良性增長。沃爾瑪作為持續增長的企業，在管理技術和信息技術方面不斷創新，保持了競爭力。

因此，當前零售企業進入新周期，更要關注管理技術、信息技術和供應鏈技術的突破，以度過轉型期。“祝福各位企業家們走出一條適合自己的發展之路：尊重規律，做好企業定位，適應消費者的變化，建立差異化的能力。在不斷學習先進的同時，做最好的自己，不斷實現進化。”彭建真會長表示。

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