冰雪亞冬 金融同行——多措并舉優化外幣兌換服務質效

為迎接哈爾濱亞冬會，中國人民銀行黑龍江省分行、國家外匯管理局黑龍江省分局聚焦兌換機構數量提升、兌換服務質效優化，多措并舉全力提升入境人員外幣兌換服務的便利度、專業度和滿意度，為哈爾濱亞冬會增光添彩。

重要場所兌換服務全面覆蓋

哈爾濱太平國際機場、賽時場館等地設立的臨時銀行網點、外幣代兌機構及自助兌換機

實現亞冬會運動員村、技術官員村、主媒體中心以及競賽場館等重要場所外幣兌換服務全覆蓋。截至目前，哈爾濱市共有支持外幣兌換服務的銀行網點605家；各賽事場館設立14家外幣代兌機構、24臺ATM／自助兌換機；哈爾濱太平國際機場新設立1家外幣代兌機構及1臺自助兌換機；冰上賽區設立2個臨時銀行網點，同時設置專門的服務窗口，并配備專業引導人員，為運動員、各國家／地區代表團等客戶群提供高效的兌換服務。

個人外匯業務應辦盡辦

發布《外籍來哈人員支付服務指引》，明示哈爾濱市區內重點銀行網點開戶、外幣兌換等操作流程及相應信息。引導各銀行按照“實質重于形式”原則提高業務辦理實效，充分滿足個人小額外幣兌換需求，做到業務應辦盡辦，特殊情況快速響應。

外幣現鈔幣種豐富

農業銀行授權外幣代兌機構為參賽運動員辦理兌換業務

中國銀行、哈爾濱銀行、農業銀行及興業銀行積極增加外幣現鈔幣種。截至目前，中國銀行可兌換外幣現鈔幣種為16種（其中亞洲貨幣10種）；哈爾濱銀行可兌換外幣現鈔幣種由5種增加至14種（其中亞洲貨幣6種）；農業銀行授權外幣代兌機構可兌換幣種由1種增加至12種（其中亞洲貨幣5種）；興業銀行授權外幣代兌機構可兌換幣種由4種增加至12種（其中亞洲貨幣4種）。針對結售匯、現鈔存取及兌換等業務，制定詳細的服務方案，切實解決亞冬會期間市場主體外幣兌換服務需求。

兌換應急場景模擬演練

模擬演練亞冬會期間外幣兌換服務出現業務繁忙、設備故障等應急事件情況下，各金融機構反應、決策與處置的各流程，提升外匯局與金融機構之間的協調配合能力，確保賽事期間外幣兌換服務順暢、高效運行。（宋紅蕊）

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。