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編輯 | 楚濟(jì)慈 來源 | 零壹智庫通用大模型仍在含苞待放，垂直領(lǐng)域的專業(yè)大模型開始嶄露頭角。在金融領(lǐng)域，投研決策、數(shù)據(jù)分析、智能交互、場景聯(lián)通、風(fēng)控全流程強(qiáng)化等業(yè)務(wù)方向已涌現(xiàn)出多個大模型。據(jù)不完全統(tǒng)計，當(dāng)前金融領(lǐng)域各類大模型已超過20個，而且還在快速增加。8月28日，馬上消費(fèi)發(fā)布了全國首個零售金融大模型“天鏡”；9月8日，備受矚目的螞蟻金融大模型揭開面紗。而作為金融行業(yè)的主體，銀行業(yè)數(shù)字化基礎(chǔ)好、高度依賴數(shù)據(jù)和技術(shù)，是大模型落地的高潛場景。銀行對大模型的探索情況是怎樣的，我們可以從中報中窺見一二。隨著“中報季”收官，上市銀行2023年半年報也已披露完畢。零壹智庫在《42家上市銀行“期中”答卷表現(xiàn)如何？》一文中對42家上市銀行上半年營業(yè)收入、凈利潤、凈息差、資產(chǎn)規(guī)模、撥備覆蓋率、不良率、科技投入等指標(biāo)進(jìn)行觀察分析，從科技投入角度來看，有6家銀行披露了科技及科技人員投入情況，9家表明大模型探索戰(zhàn)略。

零壹智庫綜合中報發(fā)現(xiàn)，在42家上市銀行中，僅招商銀行、光大銀行、興業(yè)銀行、中信銀行及鄭州銀行、重慶銀行披露了信息科技投入數(shù)據(jù)。其中，招商銀行相關(guān)投入52.06億元，同比減少2.87%；光大銀行科技投入20.43億元，同比減少4.44%；興業(yè)銀行科技投入達(dá)到33.27億元，同比增加44.4%；中信銀行科技投入人員為4847人，占總?cè)藛T的比重為8.5%，科技投入占營收的比重超過4%；重慶銀行科技投入人員160人；鄭州銀行科技投入人員287人。不過，中報里提到“大模型”的銀行并不多，僅工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、交通銀行、招商銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、江蘇銀行、浙商銀行等9家銀行在半年報中提及，正在探索大模型應(yīng)用。表1：上市銀行2023H1財報中關(guān)于大模型的表述

數(shù)據(jù)來源：企業(yè)預(yù)警通，零壹智庫招商銀行已打造了一支近300人的人工智能團(tuán)隊，全行累計立項金融科技創(chuàng)新項目3494個，累計上線項目2687個，報告期內(nèi)新增立項252個，新增上線項目237個。

招商銀行在銀浦江金融科技論壇上表示，未來將在大模型的基礎(chǔ)上，通過統(tǒng)一管理和共享prompt等方式，結(jié)合以往累積的AI資產(chǎn)，構(gòu)建通用大模型平臺。今年3月，工商銀行基于昇騰AI發(fā)布了首個金融行業(yè)通用模型。在發(fā)布會上，工行宣布該模型已應(yīng)用在客戶服務(wù)、風(fēng)險防控、運(yùn)營管理領(lǐng)域。比如，工行應(yīng)用該模型支撐智能客服接聽客戶來電；再比如，利用金融大模型，對工業(yè)工程融資項目建設(shè)進(jìn)行進(jìn)度監(jiān)測。同一月份，農(nóng)業(yè)銀行推出金融行業(yè)首個自主創(chuàng)新的金融AI大模型應(yīng)用ChatABC。據(jù)悉，ChatABC重點(diǎn)著眼于大模型在金融領(lǐng)域的知識理解能力、內(nèi)容生成能力以及安全問答能力，對于大模型精調(diào)、提示工程、知識增強(qiáng)、檢索增強(qiáng)、人類反饋的強(qiáng)化學(xué)習(xí)（RLHF）等大模型相關(guān)新技術(shù)進(jìn)行了深入探索和綜合應(yīng)用。