AI對工作的影響來了！IBM重大勞動力改革呼之欲出，影響近8000人 -天天視點

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人工智能取代人類工作，到來的比許多人想象的要早。周一，IBM首席執行官Arvind Krishna表示，IBM預計將暫停招聘其認為未來幾年可能被人工智能取代的職位。

重災區是人力資源等后臺職能部門，不面向客戶，他們的招聘將暫停或放緩。IBM這類工作有2.6萬名員工。Krishna預計，其中30%的職位在五年內可以被人工智能和自動化“輕松取代”。也就是說，將失去7800個工作崗位。IBM發言人表示，作為減員的一部分，對于部分職位，IBM將不替換因自然減員而騰出的職位。

就具體崗位來說，提供就業證明信或在部門之間調動員工等任務，可能會實現完全自動化。另外一些人力資源類的工作，例如評估勞動力構成和生產力，可能在未來十年內不會被取代。

IBM的上述計劃標志著，為應對快速發展的科技，企業宣布的重大勞動力戰略改革之一。

IBM目前總計雇傭了大約26萬名員工，其軟件開發和面向客戶的職位仍在招聘。今年早些時候，IBM宣布裁員5000人大裁員。不過，IBM總體的員工數在一季度增加了7000人。Krishna透露，當前比一年前更容易招聘到人才。

今年以來，伴隨著ChatGPT的火熱，其對勞動力市場的深遠影響時常被談及。

重磅研究顯示，ChatGPT可能影響80%的工作崗位，收入越高影響越大。研究人員估計，ChatGPT和使用該程序構建的未來應用可能影響美國大約19%的工作崗位，和他們至少50%的工作任務。與此同時，80%的美國勞動力至少有10%的工作任務在某種程度上將受到ChatGPT的影響。此外，工資較高的工作，那些可能需要執行許多基于軟件的任務的工作，會面臨更多來自人工智能聊天機器人的潛在影響。

華爾街見聞網站文章提及，可能被ChatGPT取代的職位涉及方方面面，包括：程序員、軟件工程師、數據分析師等技術類工作，廣告、內容創作、技術寫作、新聞等媒體類工作，法律類工作，市場研究分析師，教師，金融分析師、個人財務顧問、交易員、會計師等金融財務類工作，平面設計師，客服人員等。

周一同日，被稱為“AI教父”的Geoffrey Hinton表示，他現在對自己一生的工作感到有些遺憾，理由是最近火熱的AI可能會奪走人們的工作，以及AI制作的假照片、假視頻泛濫成災。Hinton選擇離開谷歌，為的是談論AI的風險，而不必考慮這對谷歌的影響。