科技賦能大灣區(qū)，800飛翱斬獲2021金領(lǐng)航獎(jiǎng)金獎(jiǎng)

2021金領(lǐng)航頒獎(jiǎng)典禮舉辦 800飛翱出席并斬獲大獎(jiǎng)

2022年6月14日下午6點(diǎn)，粵港澳大灣區(qū)服務(wù)業(yè)交流會(huì)暨「2021金領(lǐng)航獎(jiǎng)」頒獎(jiǎng)典禮在廣州康萊德酒店三樓宴會(huì)廳舉辦。

2018年，廣東省香港商會(huì)與香港生產(chǎn)力促進(jìn)局首度合作舉辦「金領(lǐng)航獎(jiǎng)」，獲得各界政府的認(rèn)同和企業(yè)家的支持，并逐漸在粵港澳大灣區(qū)形成了一定的影響力。至今成功舉辦三屆的「金領(lǐng)航獎(jiǎng)」旨在表彰在內(nèi)地發(fā)展有杰出成就及表現(xiàn)的香港服務(wù)業(yè)企業(yè)。

此次會(huì)議邀請(qǐng)了香港特區(qū)政府駐粵經(jīng)貿(mào)辦主任陳選堯、香港貿(mào)發(fā)局華南首席代表吳文慧、廣東省香港商會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅慧馨作為嘉賓出席。800飛翱也受邀參與此次盛會(huì)，業(yè)務(wù)發(fā)展和客戶服務(wù)部總監(jiān)楊浩先生代表出席并發(fā)表演講。

↑800飛翱活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展位

會(huì)議上頒發(fā)了「2021金領(lǐng)航獎(jiǎng)」，800飛翱集團(tuán)在廣州成立的全資子公司廣州華泛榮獲企業(yè)大獎(jiǎng)-專業(yè)服務(wù)金獎(jiǎng)，維他奶有限公司及揚(yáng)子江商業(yè)有限公司分獲銀獎(jiǎng)及銅獎(jiǎng)。

主辦方之一的廣東省香港商會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅慧馨表示：“金領(lǐng)航獎(jiǎng)評(píng)審都需要經(jīng)過嚴(yán)格評(píng)審過程，主辦機(jī)構(gòu)將邀請(qǐng)資深行業(yè)代表參與擔(dān)任評(píng)審團(tuán)，同時(shí)由香港生產(chǎn)力局派出專家顧問團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)進(jìn)行實(shí)地評(píng)審，出具評(píng)審報(bào)告，對(duì)企業(yè)的管理、服務(wù)模式提出專業(yè)意見及建議，有效提升企業(yè)的生產(chǎn)力及競(jìng)爭(zhēng)力。”

此次獲獎(jiǎng)，不僅代表了業(yè)內(nèi)對(duì)800飛翱提供的數(shù)·智化服務(wù)的認(rèn)可，也是800飛翱25年服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的成果回饋。25年來，800飛翱將擅長(zhǎng)的專業(yè)業(yè)務(wù)能力與最先進(jìn)的AI技術(shù)相結(jié)合，以智能化、場(chǎng)景化來促進(jìn)各行業(yè)服務(wù)方式的創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，并幫助企業(yè)提高整體競(jìng)爭(zhēng)力。800立足于廣州輻射整個(gè)大灣區(qū)，為各行各業(yè)的企業(yè)提供最優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化智能化升級(jí)轉(zhuǎn)型，其中包括地產(chǎn)、餐飲零售、金融行業(yè)等超過25個(gè)行業(yè)。

↑業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)部總監(jiān)楊浩先生代表領(lǐng)獎(jiǎng)（右一）

以智取勝 打造數(shù)智化服務(wù)新生態(tài)

頒獎(jiǎng)典禮后，楊浩先生代表800飛翱發(fā)表了【大灣區(qū)·大未來 數(shù)智體驗(yàn)新生態(tài)】為主題的演講。在演講中，楊浩先生與現(xiàn)場(chǎng)嘉賓及觀眾分享了800飛翱在地產(chǎn)與餐飲業(yè)的智能化方案及應(yīng)用案例。

↑楊浩先生在典禮上發(fā)布演講

在地產(chǎn)領(lǐng)域，800飛翱推出了數(shù)字化管理工具-EMIS。幫助新市場(chǎng)環(huán)境下的物業(yè)在數(shù)據(jù)化、自動(dòng)化、流程管理化方面做提升。打通用戶、執(zhí)行層面、資產(chǎn)、設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)，工程師在統(tǒng)一的平臺(tái)進(jìn)行資產(chǎn)管理，高層則可以實(shí)時(shí)、清晰地查看結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)分析表，幫助管理者做最佳商業(yè)決策。最終實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)增值、高效運(yùn)營(yíng)、人性化體驗(yàn)及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。EMIS 已經(jīng)幫助很多地產(chǎn)企業(yè)包括：鐵獅門，綠地，戴德梁行，瑞安等眾多大灣區(qū)地產(chǎn)企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)，資產(chǎn)，疫情防控等方面的數(shù)字化新生態(tài)的管理模式。

在餐飲行業(yè)解決方案部分，楊浩先生分析了目前餐飲業(yè)存在的四大運(yùn)營(yíng)痛點(diǎn)，餐飲和零售行業(yè)作為中國(guó)大消費(fèi)最燃的賽道，在門店運(yùn)營(yíng)管理和客戶營(yíng)銷方面也遇到了非常多的問題，特別是在后疫情時(shí)代。比如客服工作不專業(yè)、獲客成本居高不下、門店管理不專業(yè)、會(huì)員管理混亂已經(jīng)成為目前餐飲共鳴的痛點(diǎn)。

楊浩先生提到：“800 研發(fā)了一整套針對(duì)餐飲，零售行業(yè)的數(shù)字化解決方案，包括全渠道觸點(diǎn)，智能客戶服務(wù)，智能訂餐定位，門店管理等。幫助餐飲、零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)全鏈路自動(dòng)化管理的新模式，包括我們的周大福、奈雪的茶、新旺等客戶。”

↑800 Touch 智匯靈全鏈路解決方案

在演講的最后，楊浩先生介紹了800 Touch 推出的沉浸式智能培訓(xùn)學(xué)練考評(píng)一體化平臺(tái) — TrainingMaster（智能數(shù)字教練）。

“TrainingMaster打破了傳統(tǒng)的老帶新模式，解決了大量員工培訓(xùn)，師資不足的問題，通過學(xué)、練、考、評(píng)四個(gè)維度，用數(shù)字智能化工具幫助各大企業(yè)降本增效。廣東本土非常多的企業(yè)如祺出行、南方電網(wǎng)、深圳航空等，用數(shù)字的工具解決了培訓(xùn)效果難以量化、被培訓(xùn)人員開口難的問題。”楊浩先生在分享中強(qiáng)調(diào)。

大灣區(qū) 大未來

廣東省香港商會(huì)會(huì)長(zhǎng)羅慧馨在嘉賓分享中表示：“通過參與比賽，所有企業(yè)都有所收獲，而企業(yè)亦可以乘著國(guó)家戰(zhàn)略規(guī)劃，抓住大灣區(qū)發(fā)展的機(jī)遇，并為大灣區(qū)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)力量。”

在25年服務(wù)過程中，800飛翱的成就其中很大部分受益于大灣區(qū)的政策發(fā)展，但同時(shí)也為很多的大灣區(qū)客戶提供了專業(yè)服務(wù)，攜手更多行業(yè)更多企業(yè)共同進(jìn)步。在未來，800飛翱將繼續(xù)秉持?jǐn)?shù)智化發(fā)展理念，用更年輕化、科技化的產(chǎn)品服務(wù)客戶。實(shí)現(xiàn)【大灣區(qū) 大未來】的共榮局面！

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