12月7日-12月10日,以“心有所護(hù),不畏遠(yuǎn)行”為主題的「甲子引力」年終盛典在線上舉行。在12月9日的“企業(yè)服務(wù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新”專場(chǎng)會(huì)議直播中,北京隆道網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁吳樹貴向與會(huì)者分享了《用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的主題演講。
在本屆大會(huì)上,吳總向參與線上直播會(huì)議的聽眾分享了隆道多年來在企業(yè)采購和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域積累的研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)管理者、企業(yè)CIO、采購從業(yè)人員等提供了企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型的參考方向和路徑。
吳總認(rèn)為,當(dāng)前社會(huì)既處于數(shù)字化時(shí)代,又處于供應(yīng)鏈時(shí)代,現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)是供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)需要用數(shù)字技術(shù)構(gòu)建供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。就企業(yè)如何構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈的構(gòu)建,吳總提出了以下觀點(diǎn)。
構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈的三大指導(dǎo)原則
數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)有一個(gè)重要的指導(dǎo)原則,就是我們不要為數(shù)字化而數(shù)字化,不要做一些脫離實(shí)際工作的數(shù)字化。因此,數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)要遵循三大原則:要體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理思想,支持運(yùn)營(yíng)流程的落地實(shí)施和數(shù)據(jù)資源匯聚使用,核心目標(biāo)是追求作業(yè)的高效率和經(jīng)營(yíng)的高效益。所以怎樣建數(shù)字化系統(tǒng)和供應(yīng)鏈思維有非常密切的關(guān)系,因?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)在是在供應(yīng)鏈里,供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)需要我們用供應(yīng)鏈的方式來進(jìn)行組織、制定戰(zhàn)略,數(shù)字系統(tǒng)建設(shè)可由企業(yè)自主研發(fā)或委托外部服務(wù)商,首先要考慮清楚構(gòu)建數(shù)字化系統(tǒng)的目的,必須三思而行。
構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈的三大核心價(jià)值
供應(yīng)鏈的核心訴求是全過程高效協(xié)同,我們研究的協(xié)同首先是信息必須到位。所以如果用“知”來指代信息的傳遞,用“行”來表達(dá)對(duì)信息的處理,那么一個(gè)數(shù)字化的系統(tǒng)來支撐協(xié)同就是要實(shí)現(xiàn)“知行合一”。
所以數(shù)字化建設(shè)一定要做到三大核心價(jià)值,即“賦能協(xié)同”、“支持決策”、“匹配數(shù)據(jù)”。第一要賦能協(xié)同,就是“即知即行”和“即行即知”。通過數(shù)字系統(tǒng),用戶在獲取信息的同時(shí)就可以處理信息,在處理信息時(shí)其他相關(guān)人員也會(huì)立即獲知。第二是支持決策,在各個(gè)崗位運(yùn)行時(shí)都要做很多決策,決策者需要及時(shí)獲得充分、完整的相關(guān)信息和數(shù)據(jù)才能做出正確決策,系統(tǒng)必須要做到能夠支撐這些決策。第三最重要的是匹配資源,資源主要是指數(shù)據(jù)資源,因?yàn)閿?shù)字化之后,會(huì)形成一種數(shù)據(jù)形態(tài)的資源,所以要“以行聚知,以行配知”,通過數(shù)字化的應(yīng)用功能匯聚數(shù)據(jù),然后用功能來匹配這些數(shù)據(jù)資源。既要將企業(yè)內(nèi)部各種系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯聚加工,又要通過技術(shù)手段與外部數(shù)據(jù)打通,充分發(fā)掘和釋放數(shù)據(jù)資源的價(jià)值。
構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈的實(shí)操路徑“五步法”
基于多年企業(yè)數(shù)字化系統(tǒng)建設(shè)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),吳總研究總結(jié)出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)操路徑“五步法”。第一步是頂層設(shè)計(jì),要確定整個(gè)系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和指導(dǎo)原則,其中還包括怎樣搭建團(tuán)隊(duì),確定任務(wù)邊界。第二步,要對(duì)流程進(jìn)行梳理并且進(jìn)行重新定義,分析它的成因,對(duì)已有流程進(jìn)行一些優(yōu)化、升華。第三步,逐一梳理各流程節(jié)點(diǎn),明確節(jié)點(diǎn)功能、節(jié)點(diǎn)次序、節(jié)點(diǎn)耗時(shí)以及傳遞耗時(shí)。由于流程在各個(gè)節(jié)點(diǎn)上費(fèi)時(shí)是不一樣的,導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)有一些作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺失,因此第四步就是要對(duì)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行梳理重新定義,然后要將這些規(guī)則建到系統(tǒng)里。所有的協(xié)同必須是依規(guī)協(xié)同才是有效的,所以要保證每一個(gè)節(jié)點(diǎn)獲得的信息和輸送出去的信息數(shù)據(jù)必須是標(biāo)準(zhǔn)的、完整的、充分的,保證下一個(gè)節(jié)點(diǎn)接收到這些信息能即刻進(jìn)行處理。所以,只有數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn),才能達(dá)成即知即行,這需要系統(tǒng)建設(shè)時(shí)考慮“賦能協(xié)同、支持決策、匹配資源”三大核心價(jià)值,也就是第五步。五步法既保證系統(tǒng)建設(shè)符合預(yù)期,同時(shí)保障系統(tǒng)后續(xù)的運(yùn)維和迭代升級(jí)。
采購是構(gòu)建和管理供應(yīng)鏈的抓手,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型構(gòu)建供應(yīng)鏈的切入點(diǎn)主要是在采購。隆道公司自創(chuàng)立之始,就致力于用數(shù)字化技術(shù)服務(wù)采購和供應(yīng)鏈管理。吳總作為公司創(chuàng)始人和首席產(chǎn)品設(shè)計(jì)師,帶領(lǐng)隆道團(tuán)隊(duì)專注采購和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化的研究和實(shí)踐,為企業(yè)提供專業(yè)、高效、安全的數(shù)字化采購解決方案,積極推動(dòng)企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
隆道為企業(yè)提供一站式、全方位的采購數(shù)字化服務(wù),搭建專業(yè)的數(shù)字化采購和供應(yīng)鏈管理平臺(tái)。隆道提供的數(shù)字化采購平臺(tái)基于SaaS模式,覆蓋招投標(biāo)、詢比價(jià)、商城采購、競(jìng)價(jià)、拍賣等多種采購交易模式,各類采購業(yè)務(wù)應(yīng)用以積木式構(gòu)建,用戶可按需靈活選擇,平臺(tái)上線快,投入成本少。同時(shí),該平臺(tái)通過對(duì)接OA、ERP等企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)、第三方信息平臺(tái)、價(jià)格平臺(tái)、公共服務(wù)平臺(tái)、監(jiān)管平臺(tái)等,打破企業(yè)信息孤島,實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)數(shù)據(jù)和信息共享。此外,隆道還為企業(yè)提供定制化系統(tǒng),通過本地部署、私有云部署等多種方式,滿足企業(yè)個(gè)性化需求和多業(yè)務(wù)需求。這種服務(wù)平臺(tái)化、產(chǎn)品應(yīng)用化、應(yīng)用模塊化的產(chǎn)品架構(gòu)特點(diǎn),有效保障采購數(shù)字化系統(tǒng)投入使用后能夠隨著數(shù)字技術(shù)和企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展持續(xù)進(jìn)行升級(jí)迭代。
隆道在本屆大會(huì)入選“光年20”獲獎(jiǎng)榜單,是行業(yè)內(nèi)對(duì)于隆道在企業(yè)采購和供應(yīng)鏈管理數(shù)字化領(lǐng)域的專業(yè)水平和創(chuàng)新能力的肯定。一直以來,隆道從未停止追求技術(shù)創(chuàng)新,技術(shù)實(shí)力已獲得多家權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證,公司擁有數(shù)字供應(yīng)鏈領(lǐng)域的國家發(fā)明專利和40多項(xiàng)數(shù)字采購軟件著作權(quán)證書。以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí),賦能企業(yè)采購數(shù)字化轉(zhuǎn)型,將是隆道未來繼續(xù)努力的發(fā)展方向。
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