“受疫情影響,您的快遞可能延遲配送”“快遞工作人員資源緊張,時效預計有所增加”……日前,不少市民發(fā)現(xiàn)自己網購的商品物流信息已許久未更新。
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快遞什么時候可以拿到手?物流何時才能恢復正常?近日,記者走訪了我市多家快遞企業(yè),看到各平臺正努力通過加快統(tǒng)籌資源、積極招募新人、優(yōu)化運力調度、增加配送補貼等方式,強化末端配送能力,確保快遞物資運送到位。
運力恢復中——??
預計元旦前送出積壓快遞
在順豐速運青龍路投遞點,十多名快遞小哥正在忙碌著,消殺、分揀、裝配,每個環(huán)節(jié)都有條不紊的進行著。
“我們現(xiàn)在屬于業(yè)務高峰期,每天送件超過200件,我們是在第一時間聯(lián)系客戶,配送到客戶手里。”快遞員吳雄說。
順豐速運咸寧公司在疫情期間堅持“不打烊、不休網、不積壓”,為進一步提高末端配送效率,專程開啟“夜派”模式,并在訂單派送過程中啟用優(yōu)先派送機制,確保醫(yī)藥、防疫物資、母嬰等訂單實現(xiàn)優(yōu)先配送。
順豐速運咸寧公司負責人康耀志介紹,順豐速運在全市共有17個站點和一個分撥中心,共有491名員工,最近每天有約8萬件。
“前段時間很多工作人員被感染,但最近這段時間已恢復大半,員工都積極上崗。”康耀志說。目前,順豐正常上班的快遞小哥已接近9成,各項業(yè)務基本恢復正常。
在能一郎科技園,中通、圓通、極兔等快遞公司,快遞員們正緊鑼密鼓地忙著卸車、掃描。快遞在經過消毒機消殺后,通過分揀機進行分揀,隨后根據地址判斷不同的投遞“道段”,再將快遞送到指定區(qū)域等待轉運。
“我們公司現(xiàn)在每天進出口快遞超過6萬件,數量巨大,其他的快遞公司也是如此。”咸寧市中通速運有限公司總經理肖強告訴記者,目前所有快遞公司員工正在陸續(xù)到崗,預計在元旦前將把積壓的快遞送到市民手中。
愛心匯聚——
助力快遞小哥平安前行
12月23日,市交通運輸局、市郵政管理局和市總工會,將價值近3萬元的醫(yī)用口罩、消毒酒精、泡面等防疫抗疫物資送往部分快遞企業(yè),為奮戰(zhàn)在一線的“快遞小哥”送去溫暖。
隨著感染高峰期的到來,快遞行業(yè)的正常運轉尤為重要。前一段時間,快遞小哥感染人數較多,正常上班的不到五成,嚴重影響快遞投遞業(yè)務。市郵政管理局與各快遞公司采取措施,加強快遞從業(yè)人員疫苗接種、抗原檢測等,多種途徑協(xié)調抗疫物資,確保快遞隊伍正常運轉。
市郵政管理局局長聶菲介紹,目前正在進一步細化疫情防控舉措,保障快遞人員的防疫物資供應,指導企業(yè)強化區(qū)域人力、運力調配、加強人員招聘,及時補充人力缺口;集中解決郵件快件積壓問題,建議企業(yè)積極向總部爭取,通過發(fā)放補貼、加班費等方式,引導一線從業(yè)人員積極返崗和擴大配送范圍,有效緩解人力、運力壓力。
與此同時,各大快遞公司正全力保障防疫物資、民生物資和生產物資的有序調配,優(yōu)先滿足防疫物資、緊急藥品和生活必需品的運遞需求,努力確保人民群眾基本生活不受影響。
攜手互助——
優(yōu)先配送重點物資
在市郵政公司網路運營中心,三臺裝運著防疫物資的卡車已運往我市城區(qū)各大醫(yī)療機構。目前,我市郵政快遞員約380人,到崗率達到90%。
12月23日早上7時許,當天上午第一班拉載快件的車輛到達網點。全員立即對場地、車輛、快件進行消殺,隨后迅速分揀,再各自裝車。8點半左右,所有快遞人員離開網點進行派件。
市郵政公司運管部經理毛濤告訴記者,受疫情影響,加之電商網購旺季,收派件都有增加,光是每天進口量達到了6萬件,這對員工的勞動強度、網點的運營帶來很大挑戰(zhàn)。
12月中旬,快遞員到崗率僅有50%。市郵政公司在相鄰網點緊急做人力調撥支援,管理崗人員也在一線上崗收派件。同時,還面向社會加大招聘力度,補充人員不足。“我們充分保障防疫物資,關心感染的同事,同時食堂也進行加餐,保證員工的飲食營養(yǎng)、安全。”毛濤說。
“全市郵政快遞行業(yè)正全力以赴保障寄遞渠道微循環(huán)安全暢通。”市郵政公司副總經理蔣立強表示,將持續(xù)加強部門協(xié)調,統(tǒng)籌做好行業(yè)疫情防控、安全生產、寄遞安全等工作。尤其結合當前的形勢,指導郵政企業(yè)、快遞企業(yè)優(yōu)先做好城鄉(xiāng)居民防疫藥品、生活物資等重點物資配送。
目前,全市42家快遞企業(yè)復工率均達到90%,各項業(yè)務基本恢復正常。下一步,相關部門還將引導督促各快遞企業(yè)有序返崗復工和調配人力,加強防疫物資儲備,同時充分運用現(xiàn)行政策,扶持快遞企業(yè)發(fā)展,全力做好郵政快遞業(yè)保通保暢工作。
咸寧日報全媒體記者 見博?