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近日，市生態(tài)環(huán)境局召開信訪工作培訓會。
2022年，全市生態(tài)環(huán)境部門按照省、市部署要求，嚴守安全底線，有力保障了全市生態(tài)環(huán)境安全。全年受理生態(tài)環(huán)境信訪件1929件，已辦結(jié)1919件，辦結(jié)率99.5％；全年查處生態(tài)環(huán)境信訪案21起，處罰金額138.05萬元，其中限制生產(chǎn)1起，以涉嫌污染環(huán)境罪移交公安機關(guān)1起。
會議要求，要堅持以人民群眾滿意為信訪問題解決的第一標準，加強與群眾溝通交流，做好信訪舉報受理、轉(zhuǎn)辦、辦理、回復、跟蹤等各環(huán)節(jié)工作，對群眾反映的信訪問題做到閉環(huán)管理，提升信訪辦理質(zhì)量；及時化解難案積案，妥善解決各類環(huán)境信訪問題，注重對已辦結(jié)環(huán)境信訪進行“回頭看”，積極回應群眾訴求；及時公開執(zhí)法檢查情況、企業(yè)整改進展等群眾關(guān)注的案件信息，保障群眾知情權(quán)，解決群眾身邊的憂心事、煩心事，提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
關(guān)鍵詞： 生態(tài)環(huán)境 信訪工作 問題解決
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