用戶可以通過以下幾種方法來查詢工商銀行卡的余額：

1、ATM或者銀行柜臺查詢：持卡人可以使用銀行卡在任意一家銀行的ATM機上查詢銀行卡賬戶余額，將銀行卡插入到銀行的ATM機上，然后輸入密碼即可查詢余額。

持卡人可以直接攜帶本人有效身份證件及銀行卡，前往發卡行的銀行網點柜臺進行查詢，將自己的身份證及銀行卡給到銀行工作人員，銀行柜臺工作人員在核實身份后，就會幫持卡人查詢銀行卡賬戶余額。

2、短信查詢 發送短信給發卡行，通過驗證后，即可收到銀行的余額短信通知。

3、手機銀行查詢 在手機上安裝發卡銀行的手機銀行app

4、通過銀行的微信公眾號也可以查詢余額，即進入微信公眾號，點擊查詢余額界面，再輸入銀行卡密碼即可。

5、直接撥打銀行的客戶查詢電話，按其提示自助查詢或直接轉至人工服務查詢，迅速查詢銀行卡的余額。

6、如果用戶的銀行卡綁定過證券賬戶，用戶也可以通過登錄證券賬戶查詢銀行卡余額，即登錄股票賬戶，在銀證轉賬選項中，點擊查詢銀行余額，輸入密碼即可。

銀行卡可用余額為0是被凍結了嗎?

是的，銀行卡里面若是確定有錢的，但是顯示可用余額是0，那么就是被凍結了，不過賬戶余額會顯示金額，只是無法使用。這種情況需要找發卡銀行了解具體的情況，畢竟銀行卡被凍結的原因有很多。

銀行卡賬號有金額但可用金額為0元時應該立刻致電對應銀行的客服電話，轉人工咨詢。一般會要求持卡人帶上本人身份證原件和銀行卡原件到所在地的銀行網點柜臺進行咨詢。

在網點查詢凍結原因之后，若不是銀行凍結的，那么銀行工作人員會打印一份詳細單子，會顯示什么時候開始凍結、凍結額度、凍結有效期限和哪個部門凍結的。持卡人可以溝通了解凍結銀行賬號的原因并要求提供解凍的方法。