“堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手，加快打造一流營(yíng)商環(huán)境。”5月10日，全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大會(huì)上，市委書(shū)記孟祥偉向咸寧企業(yè)家作出“真情告白”。

(相關(guān)資料圖)

懇切的言辭，詮釋一段良性關(guān)系：咸寧與企業(yè)家，共同成長(zhǎng)，彼此成就。

近年來(lái)，我市出臺(tái)“解渴”文件，采取給力措施，舉辦民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)，精心為民營(yíng)企業(yè)成長(zhǎng)培育肥沃土壤，讓民營(yíng)企業(yè)吃下“定心丸”，使咸寧成為企業(yè)家想來(lái)、來(lái)了能扎下根、扎根后能枝繁葉茂的創(chuàng)業(yè)熱土。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2022年全市規(guī)上工業(yè)增加值同比增長(zhǎng)7％以上，規(guī)上工業(yè)企業(yè)突破1000家，達(dá)1023家，工業(yè)用電量同比增長(zhǎng)7.5％。涌現(xiàn)出金盛蘭冶金科技、維達(dá)力實(shí)業(yè)、奧瑞金制罐、精華紡織、瀛通通訊等一大批優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)。

專屬座談會(huì)：企業(yè)當(dāng)“主角”

民營(yíng)經(jīng)濟(jì)活則全局活，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)則咸寧強(qiáng)。

湖北金力液壓件有限公司是一家專業(yè)從事液壓件研發(fā)和生產(chǎn)的民營(yíng)企業(yè)，年產(chǎn)值達(dá)7000多萬(wàn)元。

2008年，由于發(fā)展需要，公司從咸安區(qū)管轄的原址搬到了現(xiàn)在的咸寧高新區(qū)。讓公司沒(méi)想到的是，隨著廠址的搬遷和時(shí)間的稀釋，享受的助企惠企政策越來(lái)越少。

去年，公司總經(jīng)理張和平在全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和民營(yíng)企業(yè)家座談會(huì)上表達(dá)了公司的困擾。

“會(huì)后，政府多部門(mén)第一時(shí)間深入企業(yè)，了解企業(yè)的實(shí)際情況，多次召開(kāi)企業(yè)協(xié)調(diào)會(huì)，對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題和需求進(jìn)行研究。”市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、市工商聯(lián)黨組書(shū)記廖森說(shuō)。

企業(yè)有需求，政府有回應(yīng)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)了解發(fā)現(xiàn)，雙重管理導(dǎo)致溝通不足、職責(zé)不明、服務(wù)不到位，對(duì)湖北金力液壓件有限公司及時(shí)享受惠企政策造成影響。對(duì)此，咸安區(qū)和咸寧高新區(qū)迅速理順溝通機(jī)制，明確咸寧高新區(qū)服務(wù)不減，咸安區(qū)負(fù)責(zé)管理，并積極落實(shí)相關(guān)助企惠企政策。

“穩(wěn)崗補(bǔ)貼、納稅貢獻(xiàn)財(cái)政獎(jiǎng)勵(lì)，兩項(xiàng)政策我們立馬享受到位了。”湖北金力液壓件有限公司執(zhí)行董事汪俊說(shuō)，以前爭(zhēng)取在一年內(nèi)達(dá)成的事項(xiàng)，現(xiàn)在半年內(nèi)解決。

近年來(lái)，我市搭建服務(wù)民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)平臺(tái)，建立形成“問(wèn)題搜集、分析研判、交辦整改、反饋落實(shí)”工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)溝通“零距離”、合理訴求“零等待”。

市委、市政府召開(kāi)10次民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)，市縣兩級(jí)黨委、政府、市直有關(guān)部門(mén)、咸寧高新區(qū)與民營(yíng)企業(yè)“面對(duì)面”溝通交流，企業(yè)家提問(wèn)題、建議，相關(guān)職能部門(mén)一一回應(yīng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策解讀，提出解決方案，承諾解決時(shí)限。

會(huì)后，市工商聯(lián)充分征求每個(gè)問(wèn)題涉及單位意見(jiàn)，制定責(zé)任分解清單，抽調(diào)干部擔(dān)任特約督查聯(lián)絡(luò)員，協(xié)調(diào)各地、各有關(guān)部門(mén)主動(dòng)辦、抓緊辦。

“座談會(huì)只是形式，傾聽(tīng)企業(yè)訴求后，早一點(diǎn)幫他們化解難題，打造咸寧一流營(yíng)商環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展才是關(guān)鍵。”廖森說(shuō)，10次座談會(huì)上，329家民營(yíng)企業(yè)、商（協(xié)）會(huì)共反映475個(gè)問(wèn)題。截至目前已解決452個(gè)，完成率達(dá)95.2％。

廖森感受最深的是，這樣的速度和魄力，讓參會(huì)的企業(yè)家都大吃一驚。目前，“企業(yè)辦事不求人”“心甘情愿為企業(yè)服務(wù)”“店小二服務(wù)”成為了咸寧企業(yè)家的高頻詞匯，向所有企業(yè)宣示咸寧優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的信心和決心。

全周期服務(wù)：企業(yè)當(dāng)“家人”

在咸寧，對(duì)企業(yè)的關(guān)心和呵護(hù)，貫穿每一天。這一點(diǎn)，市委統(tǒng)戰(zhàn)部特約督查聯(lián)絡(luò)員聶曉東感慨頗深。

“以前電話沒(méi)人找，如今電話成熱線。”服務(wù)企業(yè)的這些年，聶曉東由原先的“門(mén)外客”變成“家里人”，無(wú)論大事小事，企業(yè)都愿意找他，“我服務(wù)的企業(yè)由最開(kāi)始的25個(gè)增至329個(gè)。去年一年我們共收集問(wèn)題86項(xiàng)，已解決76項(xiàng)。”

如今，這串?dāng)?shù)據(jù)仍在刷新。聶曉東也一直踐行自己對(duì)企業(yè)許下的承諾——把企業(yè)當(dāng)成自家人。

我市建立縣級(jí)干部包保、“一對(duì)一”駐企特派員聯(lián)絡(luò)等制度，實(shí)現(xiàn)干部“下沉”服務(wù)，推行“1＋1＋N”行政服務(wù)首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即一名干部，包保一個(gè)項(xiàng)目，量身定制N項(xiàng)服務(wù)，包括全程代辦服務(wù)。

“良好的營(yíng)商環(huán)境、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，讓我們繼續(xù)追加投資！”湖北萊沃科技裝備有限公司副總經(jīng)理鄭緒全說(shuō)，在市工商聯(lián)駐企特派員的幫助協(xié)調(diào)下，公司車間和食堂兩處用氣點(diǎn)的燃?xì)夤艿酪讶客瓿射佈b并通氣，解決了企業(yè)和職工生產(chǎn)生活的大問(wèn)題，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

今年，市委統(tǒng)戰(zhàn)部強(qiáng)化“五項(xiàng)機(jī)制”，建立與檢察、法院、司法機(jī)關(guān)溝通聯(lián)系機(jī)制，充分發(fā)揮多元調(diào)解和訴訟服務(wù)機(jī)制作用，開(kāi)展“百會(huì)聯(lián)百所”“百名律師駐百企”等一系列活動(dòng)，引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)穩(wěn)預(yù)期、強(qiáng)信心，不斷為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)法治保障。

“工商聯(lián)是我們的‘娘家人’，檢察院是我們的‘老娘舅’，有你們的攜手服務(wù)保障，我們就安心啦！”咸安區(qū)人民檢察院檢察委員會(huì)專職委員肖華到湖北三環(huán)汽車方向機(jī)有限公司“串門(mén)”時(shí)，該公司技術(shù)總監(jiān)舒全勝拉著肖華的手高興地說(shuō)，企業(yè)在法律這塊確實(shí)存在弱項(xiàng)，多虧?rùn)z察官們答疑解惑。

市非公有制企業(yè)投訴服務(wù)中心成立于2020年，提升訴求辦理質(zhì)效，擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)覆蓋面。目前已受理訴求389件，已辦結(jié)銷號(hào)389件，辦結(jié)率達(dá)100％。

“企業(yè)暖了心，才更有信心做大做強(qiáng)。”市委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)石玉華說(shuō)，享受政策紅利，不僅讓企業(yè)更有獲得感，更能提振企業(yè)發(fā)展信心。只有堅(jiān)持一線調(diào)研、一線服務(wù)，了解企業(yè)“急”在哪、“難”在哪，把好政策、好措施執(zhí)行好，才能更好幫助企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

思想提升班：企業(yè)當(dāng)“學(xué)員”

譜寫(xiě)新時(shí)代咸寧故事，如何助力民營(yíng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，如何促進(jìn)非公有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展和非公有制經(jīng)濟(jì)人士健康成長(zhǎng)？

回答是：“既要關(guān)注民營(yíng)企業(yè)家的困難，更要關(guān)注民營(yíng)企業(yè)家的思想。”

3月16日至3月22日，市工商聯(lián)民營(yíng)企業(yè)家綜合素能提升培訓(xùn)班在武漢開(kāi)班，來(lái)自先進(jìn)制造、醫(yī)藥健康、互聯(lián)網(wǎng)信息等行業(yè)的50余名企業(yè)家，經(jīng)歷了從企業(yè)家到學(xué)員的角色轉(zhuǎn)換。

張春正是其中一員。在學(xué)習(xí)了公司治理與案例分析、中小企業(yè)融資實(shí)務(wù)操作、領(lǐng)導(dǎo)者哲學(xué)思維能力提升、宏觀經(jīng)濟(jì)走勢(shì)等諸多實(shí)用內(nèi)容后，他深有感觸。

這次學(xué)習(xí)回來(lái)，他重新審視了企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展路徑，反復(fù)思考自己企業(yè)是否符合高質(zhì)量發(fā)展要求？核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪里？并決定加大研發(fā)投入。

除了技能提升，思想教育也入腦入心。去年以來(lái)，市委統(tǒng)戰(zhàn)部持續(xù)深化民營(yíng)經(jīng)濟(jì)人士理想信念教育，開(kāi)展新的社會(huì)階層人士“凝聚新力量·筑夢(mèng)新時(shí)代”主題教育和革命傳統(tǒng)教育以及警示教育，組織會(huì)員企業(yè)家、直屬商（協(xié)）會(huì)代表到廣東等地學(xué)習(xí)交流。

同時(shí)，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，努力推進(jìn)商會(huì)黨建“破題”。開(kāi)展“雙聯(lián)雙創(chuàng)”，推動(dòng)基層黨組織學(xué)習(xí)教育制度化常態(tài)化，進(jìn)一步規(guī)范主題黨日活動(dòng)。積極探索商會(huì)民企黨建工作從有形覆蓋到有效覆蓋，新組建2家非公企業(yè)黨組織，開(kāi)展非公黨支部書(shū)記年度述職評(píng)議，舉辦基層黨組織書(shū)記、黨員骨干、入黨積極分子培訓(xùn)班，推介報(bào)送商會(huì)民企黨建先進(jìn)典型。

此外，組織13家市直屬商（協(xié)）會(huì)和160位執(zhí)、常委簽訂了清廉民企建設(shè)承諾書(shū)，黃鶴樓酒業(yè)、湖北福人金身藥業(yè)、湖北三贏興電子科技有限公司、湖北漢麻科技有限公司等清廉民企建設(shè)示范效應(yīng)得到充分彰顯。

營(yíng)商環(huán)境好不好，企業(yè)說(shuō)了算。

近年來(lái)，通過(guò)組織實(shí)地考察、招商推介等形式，我市推動(dòng)“楚商回歸”，發(fā)揮異地商會(huì)的窗口作用，提升招商實(shí)效。目前，已推進(jìn)和信光通訊、思源船舶配套設(shè)備、青禾技工學(xué)校和揚(yáng)宇富智能裝備等項(xiàng)目落戶咸寧。（咸寧日?qǐng)?bào)記者　王恬　通訊員　余曉亮　龔亞瓊　張潔）