2023年咸寧市“一把手聽民聲”活動第一期本周四舉行 市人社局現(xiàn)場接聽12345熱線

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記者昨日獲悉，2023年咸寧市“一把手聽民聲”活動第一期將于本周四上午9：30至10：30在咸寧市民之家市12345熱線中心舉行，市人力資源和社會保障局分管負責(zé)人佘蒲生、市勞動保障監(jiān)察局主要負責(zé)人肖萬華將現(xiàn)場受理答復(fù)市民反映問題和訴求。

歡迎廣大群眾屆時撥打12345熱線反映市人力資源和社會保障局勞動保障領(lǐng)域范圍內(nèi)的咨詢、求助、投訴、舉報和建議，包括簽訂勞動合同、辭退、用人單位制定內(nèi)部勞動保障規(guī)章制度、女職工和未成年工特殊保護、工作時間、休息休假、支付工資、申報和核定社會保險等事項。

接聽活動主要受理通過電話渠道反映的市民訴求，不接待來訪人員；超出本次接聽受理范圍的訴求，由12345熱線工作人員按照常規(guī)程序接聽辦理；如遇當日來電人數(shù)多打不進電話的情況時，市民也可通過本報新聞熱線8210000、咸寧市政府網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)問政平臺、咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局微信公眾號急難愁盼掃碼辦提交您的訴求，由12345熱線受理后按常規(guī)流程辦理。

據(jù)了解，為走好新時代黨的群眾路線，發(fā)揮12345熱線主渠道作用，解決群眾“急難愁盼”問題，助力打造全市一流營商環(huán)境，去年7月，咸寧市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、咸寧市優(yōu)化營商環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和香城都市報聯(lián)合主辦咸寧市“一把手聽民聲”活動，成功解決一批難點問題、辦好一批民生實事，獲得人民群眾點贊和社會各界好評。

今年8月起，我市持續(xù)開展“一把手聽民聲”領(lǐng)導(dǎo)干部在線接聽12345熱線活動，聚焦市場主體和群眾需求，邀請各重點領(lǐng)域主要負責(zé)人、分管負責(zé)人現(xiàn)場接聽熱線電話，當場受理、解答企業(yè)群眾反映的問題及訴求，著力維護群眾切身利益，持續(xù)提升企業(yè)和群眾的滿意度、獲得感。