為深入貫徹國家金融監督管理總局關于消費者權益保護工作要求,堅定踐行公司“服務好”宣言,發揮健康財富中心陣地宣傳優勢,以客戶為中心,為大眾搭建深入學習金融知識的平臺,真正做到“學金融、懂金融、信金融、用金融”,泰康人壽深圳分公司及中支機構共振,于9月25日舉辦健財中心“消費者權益保護金融教育基地”掛牌儀式。
泰康人壽深圳分公司黨委書記、副總經理蔡懷忠總,消保部經理、辦公室主任攜分公司HWP參與本次活動?;顒邮紫扔上2縿Ⅺ愝x經理帶領大家一起對泰康人壽外勤行為紅線“泰七條”及投訴差異化管理辦法、高風險代理人管控規則進行深入的學習。要求全體伙伴要堅守泰七條行為底線,做業務好服務好的保險從業者。
隨后蔡懷忠總做領導致辭,蔡總提出健康財富體驗中心作為消費者權益保護教育基地,是公司積極響應國家金融監管政策、加強金融消費者權益保護的重要舉措。全體伙伴要嚴格遵守泰七條行為準則,杜絕銷售誤導,誠信合規。同時也要以客戶為中心,深入理解洞察客戶需求,為客戶提供全生命周期產品保障與極致服務體驗。
活動最后,蔡總及消保部經理、辦公室主任共同為“消費者權益保護金融教育基地”進行揭牌,現場響起熱烈的掌聲。隨后全場共同宣讀“服務宣言”:“金融為民譜新篇,守護權益防風險,堅決遵守泰七條,做服務好的排頭兵”。
泰康消保,與您同行。未來,泰康人壽深圳分公司將秉承金融為民、金融利民,以“消費者權益保護金融教育基地”為陣地,充分運用內外部全渠道,認真做好金融教育宣傳工作。全面推進誠信文化建設,提升深圳市民對保險的獲得感、幸福感。堅定落實“服務好”要求,持續提升服務,以客戶需求為驅動力,積極履行社會責任。
泰康人壽深圳分公司供稿
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