在深圳這片充滿創(chuàng)新活力的沃土之上，泰康人壽深圳分公司已穩(wěn)健走過23個春秋。自2002年成立以來，它持續(xù)成長，全心全意為鵬城市民的美好生活保駕護航。站在23周年這一全新起點，泰康人壽深圳分公司正以蓬勃之姿，奮力書寫著新的輝煌篇章。

23載穩(wěn)健經(jīng)營鑄就行業(yè)標桿

23年來，泰康人壽深圳分公司穩(wěn)步發(fā)展，闊步向前。從創(chuàng)立之初的蹣跚起步，到如今已設立15家下轄機構，業(yè)務范圍覆蓋深圳7大行政區(qū)，擁有近3000名內(nèi)外勤專業(yè)人員。服務客戶超25萬人，累計理賠案件4.7萬件，支付理賠金額7.5億元，累計納稅總額9.06億元。

多年來，憑借卓越的市場表現(xiàn)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務，深圳分公司持續(xù)受到社會各界的廣泛認可，在市場中樹立良好的口碑與形象。2024年，榮獲“民眾滿意保險品牌獎”、“深圳市民喜愛的保險機構”、“杰出品牌口碑獎”、“保險服務大獎”、“卓越服務保險公司”、“深圳金融消保杰出表現(xiàn)獎”、“五篇大文章金融發(fā)展創(chuàng)新獎”、“深圳養(yǎng)老金融貢獻獎”等多項榮譽。

HWP戰(zhàn)略深耕賦能百歲時代

聚焦長壽時代新機遇，深圳分公司乘集團HWP戰(zhàn)略東風，以HWP（健康財富規(guī)劃師）隊伍為核心抓手，持續(xù)構建專業(yè)化、職業(yè)化隊伍標桿，助力長壽、健康、財富三大閉環(huán)在鵬城落地生花。自2018年泰康 HWP 項目揚帆起航，深圳分公司作為首批試點機構，從零起步筑就人才高地，吸引超千名來自金融、保險、地產(chǎn)、教育、醫(yī)療健康等多領域精英加盟，共同擁抱 “新壽險” 轉型機遇，在時代風口上開拓事業(yè)新篇。

深圳分公司持續(xù)打造最強績優(yōu)組織，以新壽險之勢破浪領航。截至目前，深圳分公司共有15位健康財富企業(yè)家、86位HWP合伙人，他們不僅依托泰康平臺實現(xiàn)個人價值提升，更是帶領團隊成就事業(yè)新高地，用團隊的力量，丈量理想的遠方！

科技賦能服務堅守客戶至上

23年來，深圳分公司始終秉持“客戶至上”的服務理念。借助數(shù)字化技術，推動理賠服務變革，將金融科技融入服務體驗提升。依托科技實力，打造更方便、更簡單、更快速的理賠體驗。借助泰生活APP、泰康人壽官微理賠、泰行銷APP代辦理賠的便利工具，實現(xiàn)理賠服務全流程線上化、自動化、智能化，泰康人壽深圳分公司申請支付時效醫(yī)療險理賠最快4秒。深圳分公司持續(xù)深化“健保通”項目布局，通過深化醫(yī)險協(xié)同合作，在全市范圍構建優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源網(wǎng)絡，目前已合作39家重點醫(yī)療機構，實現(xiàn)深圳十大行政區(qū)全覆蓋。健保通項目依托“快賠”“直賠”雙軌理賠模式，切實提升客戶就醫(yī)體驗，助力破解“看病難、看病貴”的民生難題。

深圳分公司堅定踐行“服務好”戰(zhàn)略，不斷完善消保體制建設，積極發(fā)揮消費者金融教育主體責任，立足線上加線下雙陣地模式，持續(xù)開展多樣化金融教育活動。

創(chuàng)新醫(yī)養(yǎng)服務織就灣區(qū)大健康版圖

在泰康集團大健康戰(zhàn)略引領下，深圳分公司立足灣區(qū)核心區(qū)位，依托集團「醫(yī)養(yǎng)康寧」全生態(tài)布局，為大灣區(qū)客戶提供全生命周期健康財富解決方案，讓人們更健康、更長壽、更富足。隨著深圳前海泰康醫(yī)院正式運營，泰康人壽深圳分公司與泰康之家·鵬園、深圳前海泰康醫(yī)院、泰康口腔、泰康之家·粵園、泰康羅浮勝景等一起，共同織就灣區(qū)大健康戰(zhàn)略版圖，服務灣區(qū)客戶。

同時，落地泰康家辦深圳財富會客廳、健康會客廳等線下場景，為客戶提供定制化的財富規(guī)劃與健康管理服務，推動 “保險+醫(yī)養(yǎng)+資管” 服務網(wǎng)絡深度融入灣區(qū)生活，讓高品質(zhì)健康養(yǎng)老與財富保障觸手可及。

23 歲的泰康人壽深圳分公司，風華正茂，朝氣蓬勃。未來，深圳分公司將繼續(xù)堅守初心，秉持穩(wěn)健經(jīng)營、開拓創(chuàng)新的理念，堅定擁抱新壽險，持續(xù)深耕大健康產(chǎn)業(yè)。以HWP項目為著力點，全力打造更加專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務團隊，為鵬城市民提供更全面、更貼心的服務，助力每一位客戶實現(xiàn)幸福的百歲人生，在深圳這片孕育創(chuàng)新的沃土之上，繼續(xù)書寫新的輝煌篇章！

泰康人壽深圳分公司供稿

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