慢病管理一直是國內醫療行業的重要命題之一。人口老齡化、居民不健康的生活方式使得我國慢性病患者的數量不斷增長且呈現年輕化的趨勢，龐大的慢性病患者數量顯示出我國慢性病領域仍面臨巨大的挑戰。

面對嚴峻的慢性病防控形勢，傳統慢病管理凸顯出諸多痛點，最典型的兩大痛點：一是服務和管理的關鍵仍然是靠“人”，對人工依賴程度高，無法滿足巨大慢病用戶需求；二是慢病管理用戶管控意識缺失，依從性差，慢病管理效果不佳。

近年來，隨著醫療科技不斷進步，以大數據、人工智能等技術為核心的解決方案出現，這兩大痛點得以解決——平安健康創新打造出的AI健康管理師，極大幫助健康管理師們提升了對用戶的慢病管理效率和用戶的依從性。

目前，平安健康AI健管師已應用在中國平安“百萬慢病項目”中，輔助健康管理師們為該項目的用戶群體提供慢病管理服務，極大提升了用戶的慢病管理效率和依從性，管理效率提升了高達5倍。

不僅如此，平安健康在健康管理領域應用的AI技術，遠不止AI健康管理師，譬如，創新打造的AI疾病風險輔助測評、AI運動方案等，均在平安健康的慢病管理服務中輔助著健康管理師們。以AI疾病風險輔助測評為例，該工具目前已支持預估12種疾病風險，可向健康管理師們預警當前正在接受慢病管理服務的用戶未來5年可能存在的疾病風險，方便健康管理師更有前瞻性地為用戶定制個性化管理方案，數據模型準確率約90%。

平安健康相關項目負責人表示，要更好地服務慢病用戶，AI管理方案還有很多地方需要完善。未來，平安健康將持續發力大數據+AI等前沿技術，對用戶的慢病管理需求深度分析，持續深化競爭力，打造服務化、智能化、專業化的慢病管理新生態，傳遞科技溫度，幫助每一個人、每一個家庭、每一個組織實現人人可享的高品質慢病服務。