(資料圖)
“非常感謝!”4月21日,市民馬先生在ATM機取錢未出鈔,最終在民警的幫助下成功退款。為表感謝,馬先生在登記報警信息時,在信息欄空白處寫下這四個字。
原來當日下午4時許,咸寧市公安局溫泉分局一號橋派出所接到市民馬先生報警稱,他在轄區(qū)一銀行ATM機取錢卻沒有出鈔。群眾事無小事,值班民警接警后迅速趕至現(xiàn)場,只見馬先生在ATM機前徘徊,神情焦急,民警立即上前詢問情況。
經(jīng)了解,馬先生已根據(jù)機器提示操作完畢,銀行卡顯示已經(jīng)成功扣款,但是機器卻沒有出鈔。馬先生先聯(lián)系銀行無果,于是只好報警求助。
隨即,民警通過ATM機旁求助電話聯(lián)系銀行并說明情況,銀行工作人員表示已扣除的錢款會很快退回。數(shù)分鐘后,經(jīng)確認無誤,馬先生的錢款已退回至銀行卡。事后,馬先生對民警迅速出警的工作效率和一心為民的服務態(tài)度表示感謝。
關鍵詞: