10月30日，中信銀行信用卡動卡空間APP 11.0版本全面煥新升級，新版本充分發揮中信銀行數字金融能力，以用戶為中心，以技術為支撐，面向iOS、安卓、鴻蒙全平臺用戶，全新打造APP“五大門戶”，聚焦核心用卡體驗，構建信用卡一站式服務新生態，以便捷高效、安全貼心的移動金融服務體驗，打造“有溫度的信用卡”。
當前，以數字化為特征的新技術變革正以前所未有的速度重塑著各行各業。作為金融“五篇大文章”之一的數字金融，在提升服務效能、優化客戶體驗上發揮著重要作用，推動手機端APP打造為數字化、智能化、生態化金融服務核心陣地。基于此，中信銀行信用卡依托數字金融創新稟賦和先發優勢，圍繞客戶用卡全生命周期，構建移動金融服務新生態。本次新升級的動卡空間APP 11.0，主要體現了用卡服務更聚焦、分期方案更靈活、優惠活動更清晰、安全服務更便捷等四大特征，服務體驗化繁為簡，打造一站式無憂用卡體驗。
首先，用卡服務更聚焦。全新推出的“信用卡”門戶，將卡片管理、賬戶信息、用卡場景、智能推薦等四大模塊深度整合，為不同持卡用戶提供獨一無二的用卡界面設計，一站式管理賬戶下多張信用卡，致力成為用戶專屬的信用卡貼心管家。其中，卡片管理基于客群特性，定向展示核心用卡服務功能，路徑更短、操作更便捷；賬戶信息界面優化，實時展示賬戶狀態；用卡場景提供專屬權益、安全中心、業務辦理等模塊，重要功能一觸即達；智能推薦提供個性化申卡和智能客服服務，讓信用卡管理更簡單輕松。
同時，分期方案更靈活。為滿足廣大消費者不斷增長的美好生活需要，新版本特別推出“分期”門戶，持續優化信貸體驗，下設賬單分期、場景分期、金融增值權益等多個板塊，覆蓋全方位場景下的分期金融服務，提供多元、靈活的分期方案可供選擇，助力用戶以靈活可控的資金管理方式，獲享美好生活，由此進一步推動消費潛能釋放。
此外，優惠活動更清晰。動卡空間APP 11.0新上線的“優惠”門戶，圍繞“查優惠、獲優惠、用優惠”的用戶路徑，打造用卡優惠陣地。具體而言，“查優惠”可視化用戶優惠資產，快捷查詢可用卡券、可用積分以及已享優惠金額；“獲優惠”整合“9分享兌”、“9元享看”、“精彩365”、“筆筆返現”等品牌特色消費活動，圍繞消費者多元化消費需求，基于用戶特征千人千面展示可領用、可兌換消費優惠及優惠資格獲取進度，精選推薦附近商圈優惠活動；“用優惠”引入智能算法，從用戶消費興趣出發，個性化推薦“食、住、行、娛、購”等多場景消費優惠，同時結合今年文旅出行的消費熱潮，更好地連接金融場景與生活場景，滿足客戶多樣化用卡消費需求。
更值得一提的是，在金融安全重要性日益凸顯的當下，動卡空間APP 11.0依托金融科技和智能風控能力，全新上線了“安全衛士”，用戶可通過“個人中心”進入，系統化管理個人資料，緊急情況下，可觸達一鍵鎖卡、交易限額、支付設置等安全功能，用戶還可一鍵聯系專屬客服，24小時全面守護用卡安全、交易安全，筑牢金融安全防火墻。
當前，以手機端APP為代表的移動終端已成為金融服務的重要載體，已成為用戶獲享便捷金融服務的核心陣地。中信銀行2024半年報數據顯示，截至今年上半年，動卡空間APP月活用戶已達2,053.90萬戶。未來，中信銀行信用卡將積極做好金融“五篇大文章”，堅持客戶導向、價值導向，以金融科技賦能，充分發揮移動APP在金融服務中的優勢，為用戶提供更加智能便捷、高效無憂的金融服務，致力打造“有溫度的信用卡”，踐行“讓財富有溫度”的品牌主張。
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