連續七年獲“杰出創意產品/服務大獎” 彰顯產品創新實力

再度包攬所有數碼組別獎項 印證數碼領域領先地位

香港，2025年10月31日 — 富衛香港（以下簡稱“富衛”）在“香港保險業大獎2025”中表現卓越，共斬獲九項殊榮，包括六個年度大獎及三個年度三強，在創新、數碼轉型及社會影響力三大范疇均領先同業。今年，富衛再度包攬所有數碼組別獎項，進一步鞏固了公司在數碼創新領域的領先地位。

富衛大中華區常務董事兼香港行政總裁柳志堅表示：“我們很榮幸在備受業界推崇的‘香港保險業大獎’中再次獲得業界肯定。富衛始終想客戶所想，并勇于突破行業常規，這九項殊榮充分彰顯了我們整個團隊不懈努力與創新精神。富衛集團于今年七月正式在香港交易所上市，標志著公司發展的一個重要里程碑。同時，上半年在香港及澳門市場錄得顯著增長動力，新業務年度化保費按年升超過一倍，富衛香港的財務實力評級也獲得提升[*1]。行業獎項嘉許及業務表現，均肯定了我們以客為先和科技賦能的策略，成功為大眾創造保險新體驗，也體現了富衛在產品創新、數碼營銷、人才培訓及運營等范疇的領先實力。”

圖：富衛香港在“香港保險業大獎2025”中榮獲九項大獎，包括六個年度大獎及三個年度三強，在創新、數碼轉型及社會影響力三大領域均領先業界

洞悉客戶所需，榮獲“杰出創意產品/服務大獎”

此次獲獎充分展現了富衛持續引領產品創新的能力。富衛始終致力于開發能夠填補市場保障缺口、推動保險普及化的解決方案。

在“杰出創意產品/服務大獎 - 健康保障”類別中，富衛榮獲年度大獎，這也是富衛在該類別連續第七年獲得肯定，充分體現了團隊憑借創新思維持續推出高質量健康保障產品的實力。此外，富衛還通過增值服務平臺，為客戶提供從預防、治療到康復的全流程專業健康支持。

在“杰出創意產品/服務大獎 - 人壽保險”類別中，富衛同樣斬獲年度大獎，展示團隊對保險產品創新的追求，致力為高凈值客戶提供穩健的壽險保障及財富增值方案。

數碼領域持續領先，客戶體驗不斷提升

富衛在今年評選中再度包攬全部數碼組別獎項，進一步鞏固了其在數碼創新及客戶互動領域的標桿地位。這一成績充分展現了富衛積極推動行業數碼化轉型，通過科技創新持續優化客戶服務體驗與運營效率。

在“杰出數碼革新大獎”評選中，富衛憑借運用人工智能技術的創新服務榮獲年度三強。為順應市場趨勢，富衛構建了涵蓋人工智能平臺及“影片工廠”的微信生態圈，幫助專屬代理人團隊創作個性化內容并制定精準服務策略。該平臺可在五分鐘內快速生成定制化視頻素材，有效提升服務效率。

同時，富衛開展的“FWD Online Go Beyond”推廣活動在“杰出數碼營銷計劃大獎”中榮獲年度大獎。該活動準確把握香港保險市場的趨勢，精準對接客戶對便捷網上體驗的需求，取得了顯著成效，不僅大幅提升了平臺訪問量與業務轉化率，更為客戶帶來了更流暢、更滿意的服務體驗。

科技賦能 引領穩健運營與風險管理

富衛首次榮獲“杰出風險管理項目大獎”年度大獎，這一榮譽是對其持續完善企業風險管理體系的充分肯定。公司推行的“氣候風險管理措施” 與保險業監管局日益重視氣候風險管理的政策導向保持一致。同時， “運營韌性計劃” 著力確保關鍵服務在危機狀況下能夠持續運行。

在“杰出理賠管理大獎”評選中，富衛入圍年度三強，彰顯了其在理賠服務中堅持最高誠信與效率標準的承諾。公司自主研發的人工智能檢測系統，通過先進數據分析技術，有效提升風險識別與防范能力，為業務穩健運營提供有力保障。

圖：富衛香港在“香港保險業大獎2025”中斬獲多項殊榮，充分展現了公司在持續創新、數碼轉型及社會責任領域的卓越表現

促進人才專業成長 積極回饋社會

富衛的成功基于對人才培育的重視，積極促進專業成長，并持續為社會帶來正面影響。

在“杰出人才培訓及發展大獎”評選中，富衛榮獲年度大獎，體現了公司在人才發展戰略上的前瞻布局。通過提供多元化、國際化的培訓體系，富衛著力培養能應對未來挑戰的領袖。

富衛營業總監戴永強榮獲“年度杰出社區服務 ─ 保險中介”年度大獎。他帶領代理人團隊參與多項慈善活動，為富衛關愛社區的承諾樹立典范，啟發同事將社會責任融入專業發展。

富衛營業總監曾穎琪在“年度杰出青年保險專才 ─ 保險中介”中榮獲年度三強。她以專業和創新精神領導代理人團隊，作為保險業未來領袖的潛力備受肯定。

富衛香港在“香港保險業大獎2025”中勇奪眾多殊榮，充分肯定了公司在持續創新、數碼轉型及關愛社區方面的領先實力。富衛將繼續以客為先，提供創新保險產品和服務，并投入資源于人才培養和社區發展，為大眾創造保險新體驗。

注釋：

1 根據富衛集團控股有限公司截至2025年6月30日止六個月的財務業績。

關于富衛香港

富衛香港為泛亞洲人壽及健康保險公司富衛集團（香港聯合交易所上市代號：1828）旗下公司。富衛集團服務約3,400萬名客戶，業務遍及亞洲十個市場，包括印度尼西亞人民銀行人壽保險（BRI Life）。

富衛香港獲國際評級機構授予卓越的財務評級，提供人壽及醫療保險、雇員福利及財務策劃服務。

富衛秉持以客為先的方針及科技賦能的模式，致力為客戶帶來創新定位、簡單易明的產品和簡單的保險體驗。自2013年成立以來，富衛于部分全球發展最迅速的保險市場營運業務，專注為大眾創造保險新體驗。富衛集團在香港聯合交易所有限公司主板上市，股份代號為1828。

附錄 - 富衛得獎列表：

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