“跨省通辦”上升民生工程，贛州市行政審批局積極服務兩地、便民利企

12月9日，記者走進江西省贛州市行政審批局，體驗現場市民用身份證刷臉進門，快捷辦理身份證。贛州市行政審批局把“跨省通辦”上升為服務兩地、便民利企的民生工程。變“蘇區思維”為“灣區思維”，積極“走出去、請進來”，以堅定的信心和決心打通跨省辦事通道。

通過加強“跨省通辦”系統平臺通辦能力，在“贛服通”贛州分廳開設“跨省通辦”業務專廳，建立個人和企業專屬空間，按照“應上盡上”原則，可跨省辦的政務服務事項全部納入“跨省通辦”專廳，提供申請受理、審查決定、頒證送達等全流程全環節網上服務，實現申請人“單點登錄、全國漫游、無感切換”。進一步優化市縣政務服務平臺建設，實現網上政務服務市、縣、鄉三級全覆蓋，推動“跨省通辦”事項“掌上辦”“指尖辦”。

贛州市圍繞教育、就業、社保、醫療、養老等與群眾生活密切相關的異地辦事需求，推動社會保障卡申領，社會保險參保繳費記錄查詢，養老保險服務，公積金貸款、提取業務辦理，醫保電子憑證申領、機動車駕駛證公證等77個個人服務高頻事項實現“跨省通辦”，便利群眾異地辦事，提升人民群眾獲得感。

為進一步拓寬辦事渠道，使企業和群眾辦事更方便快捷，贛州市整合市直各單位自助服務終端在市行政審批局和市民綜合服務中心西區建設了“數字政務24小時自助服務區”。自助服務區以“贛服通”自助終端為主，同步設置公安戶政、交管、出入境、公積金、不動產、人社、稅務、工商和燃氣等部門專業自助服務機，配備門禁身份識別系統，智能機器人引導，可實現24小時進出自助區辦理各類業務。目前，贛州市已實現數字政務24小時自助服務“進大廳、進社區、進園區”市縣全覆蓋。

在“自助服務區”，通過“贛服通”自助終端可以刷臉打印各類電子證明和證照；辦理和打印不動產證明、公積金證明、稅務發票開具、身份證駕駛證換證、社保卡申領換證、市監業務辦理、燃氣IC卡圈存等各類公共便民和政務服務事項；實現各類非稅繳納和生活繳費，打通服務群眾、企業的“最后一百米”。

記者獲悉，針對產業轉移、創業、就業、就醫、就學等異地辦理難的問題，贛州市行政審批局組成事項梳理工作專班，集中了15天時間圍繞兩地“跨省通辦”事項清單和辦事指南進行了認真梳理，共梳理出151項個人和企業服務“跨省通辦”事項。同時，通過減時間、減環節、減材料、減跑動等，優化辦事流程，制作了“跨省通辦”辦事指南。

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