餐飲行業(yè)一直有這樣一個(gè)規(guī)律,那就是80%的餐飲品牌會(huì)在營(yíng)業(yè)三個(gè)月左右,迅速進(jìn)入蕭條期,只有規(guī)避這個(gè)“問題”,對(duì)于餐飲創(chuàng)業(yè)者而言才算真正意義上的起步。而規(guī)律背后的原因,其實(shí)是餐飲行業(yè)早已進(jìn)入紅海時(shí)代,僅僅依靠傳統(tǒng)開店思維,已經(jīng)難以維持餐飲品牌的生命周期。
一個(gè)餐飲品牌要想存活,產(chǎn)品研發(fā)、運(yùn)營(yíng)方式、商業(yè)模式缺一不可。在創(chuàng)業(yè)者們哀鴻遍野,艱難生存之際,銘果屋銅鑼燒卻逆勢(shì)增長(zhǎng),在短短三年內(nèi)連開上百家門店。在這場(chǎng)時(shí)刻進(jìn)行的“餐飲行業(yè)大考”中,銘果屋銅鑼燒究竟做對(duì)了哪些選擇,又能為其他品牌提供哪些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/p>
在主打產(chǎn)品上,銘果屋選擇的是市場(chǎng)接受度最高的甜品賽道,而特別的是,銘果屋沒有選擇蛋糕、面包、餅干等普通品類,而是銅鑼燒這種對(duì)于國(guó)人聽過,卻很少吃過的食品。在陌生感與新鮮感之間權(quán)衡出的微妙平衡,為銘果屋提供了天然的差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

從產(chǎn)品本身角度來(lái)看,銅鑼燒的口味更貼合國(guó)人味蕾,且制作較為簡(jiǎn)單,具備規(guī)模化、連鎖化發(fā)展的產(chǎn)品基因。因此,在產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)的加持下,銘果屋產(chǎn)品便能將更多精力用于產(chǎn)品新口味研發(fā),以及面向消費(fèi)者服務(wù)水準(zhǔn)的提升。
“規(guī)模為王”的時(shí)代,只有連鎖經(jīng)營(yíng),才能實(shí)現(xiàn)口碑矩陣。一般來(lái)說,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度越高、單店復(fù)制的成功率便也越高。銘果屋的現(xiàn)做銅鑼燒只需等待 10 分鐘,而冷藏款則能隨帶隨走,因此,銘果屋銅鑼燒的門店選址十分靈活,入門店型只需要3~5 人便能省心開店。
銘果屋銅鑼燒共有堂食、外賣、禮盒定制三個(gè)銷售渠道,由于產(chǎn)品小巧,顏值高,銘果屋每在一個(gè)商圈開設(shè)店面,都能在短時(shí)間內(nèi)收獲當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的認(rèn)可,并在小紅書、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)收獲如潮好評(píng)。

如今,銘果屋的門店已經(jīng)遍布上海、江蘇、浙江、廣東、安徽、河南、貴州、山東、河北、 海南、湖南、湖北等十二個(gè)省、市、直轄市,共計(jì)100余家門店正在穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)中,除了主打的原味紅豆銅鑼燒之外,銘果屋還相繼開發(fā)出芋泥麻薯、柚子、菠蘿、草莓、抹茶等不同口味。此外,以銅鑼燒“爆款產(chǎn)品”為切入口,銘果屋還推出了“楊枝甘露”等輕甜型銅鑼燒,屬于銘果屋銅鑼燒的零食矩陣逐漸成型。

管理學(xué)大師伊戈?duì)?middot;安索夫認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略和品牌意識(shí)的重要性在于弄清自己所處的位置,并界定自己的目標(biāo)。在明確品牌目標(biāo),并制定行動(dòng)的具體方案后,穩(wěn)健拓展的門店規(guī)模+穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品研發(fā)體系,便共同構(gòu)筑了銘果屋銅鑼燒品牌實(shí)力,而差異化優(yōu)勢(shì)和清晰可量化的營(yíng)銷方案,使銘果屋·銅鑼燒陸陸續(xù)續(xù)開出上百家門店。
注重品牌特色的打造,善于利用互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體等工具進(jìn)行推廣,采用適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)模式,不斷創(chuàng)新和完善產(chǎn)品是銘果屋對(duì)中國(guó)餐飲品牌,乃至于各行各業(yè)的啟示。盡管“紅海時(shí)代”下的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),已經(jīng)將品牌競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)場(chǎng)擴(kuò)展到了更高的維度,但無(wú)論市場(chǎng)怎樣變動(dòng),對(duì)于餐飲行業(yè)而言,只有不忘初心,始終圍繞顧客和消費(fèi)者需求,深耕產(chǎn)品和服務(wù),才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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